[Forum Somfy] Suivi de la question: Deux volets roulants neufs ne réagissent pas? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Apr 2025 07:02:31 GMT Mon, 07 Apr 2025 07:02:31 GMT answers Damien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Merci pour votre retour, c&#39;était bien cette procédure qui m&#39;avait échappé. <br />réglages fait, volet opérationnels, merci! <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Apr 2025 07:02:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3580521-deux-volets-roulants-neufs-reagissent/answers/9063515 https://forum.somfy.fr/questions/3580521-deux-volets-roulants-neufs-reagissent/answers/9063515 9063515 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20168623 theme-c/avatars/48.png 3580521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai posé récemment deux volets roulants neufs, équipés en moteur somfy avec télécommande radio murale.</p><p>Après avoir fait le raccordement électrique, il ne se passe rien : les télécommandes ne réagissant pas, j&#39;ai tenté les manip 2-8-2 (plusieurs fois) sans aucun résultat, sur les volets branchés séparement.<br />les volets neufs sont en position haute, et je n&#39;ai aucun va-et-vient (ni grognement ou autre bruit).<br />comme cela est le pré-requis pour associer les télécommandes, je suis dans une impasse.</p><p>les deux volets étaient livrés avec des fils différents, déjà raccordés. les deux en 0,75mm², l&#39;un avec une terre, l&#39;autre avec seulement phase et neutre. j&#39;en viens à me demander si les câbles ont bien été raccordés au moteur en usine...<br />j&#39;ai vérifié au multimètre, l&#39;électricité arrive bien aux fils prémontés (ça aurait pu être un problème de disjoncteur défecteux, mais non..)</p><p>Merci pour votre aide, j&#39;avoue ne plus savoir quoi faire...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien</p><p>Couper le courant sur un volet quelques secondes (et un seul).<br />Remettez le courant.<br />Appuyez simultanément sur &quot;Montée&quot; et &quot;Descente&quot; de la télécommande. Le volet doit réagir et vous pourrez continuer les réglages.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Apr 2025 06:13:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3580521-deux-volets-roulants-neufs-reagissent/answers/9063191 https://forum.somfy.fr/questions/3580521-deux-volets-roulants-neufs-reagissent/answers/9063191 9063191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3580521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai posé récemment deux volets roulants neufs, équipés en moteur somfy avec télécommande radio murale.</p><p>Après avoir fait le raccordement électrique, il ne se passe rien : les télécommandes ne réagissant pas, j&#39;ai tenté les manip 2-8-2 (plusieurs fois) sans aucun résultat, sur les volets branchés séparement.<br />les volets neufs sont en position haute, et je n&#39;ai aucun va-et-vient (ni grognement ou autre bruit).<br />comme cela est le pré-requis pour associer les télécommandes, je suis dans une impasse.</p><p>les deux volets étaient livrés avec des fils différents, déjà raccordés. les deux en 0,75mm², l&#39;un avec une terre, l&#39;autre avec seulement phase et neutre. j&#39;en viens à me demander si les câbles ont bien été raccordés au moteur en usine...<br />j&#39;ai vérifié au multimètre, l&#39;électricité arrive bien aux fils prémontés (ça aurait pu être un problème de disjoncteur défecteux, mais non..)</p><p>Merci pour votre aide, j&#39;avoue ne plus savoir quoi faire...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>