[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité de mes télécommandes ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 06 Apr 2025 18:55:41 GMT Sun, 06 Apr 2025 18:55:41 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice</p><p>Donc problème de clé io.</p><p>Il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les intégrer au TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Apr 2025 18:55:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063409 https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063409 9063409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3580579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit de connectivité Somfy référence 1870755 afin de commander mes volets roulants par smartphone. Mes télécommandes sans fil sont des Situo 1 io Pure II posées en 2020 mais elles ne sont pas reconnues par ce kit qui lui, s&#39;est connecté à mon réseau Wifi.<br />Comment puis-je faire ou quoi acheter en complément pour avoir cette application Tahoma en service ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Après avoir installer le logiciel Tahoma sur mon portable, j&#39;ai suivi les consignes pas à pas pour l&#39;installation d&#39;un nouvel équipement, scanner le QR code d&#39;une de mes télécommandes, appuyé ensuite sur &quot;Prog&quot; à l&#39;arrière, répondu ensuite aux questions posées en spécifiant que le je n&#39;avais pas de commande centralisée, après une recherche, rien de reconnu.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Apr 2025 17:43:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063391 https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063391 9063391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20168967 theme-c/avatars/48.png 3580579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit de connectivité Somfy référence 1870755 afin de commander mes volets roulants par smartphone. Mes télécommandes sans fil sont des Situo 1 io Pure II posées en 2020 mais elles ne sont pas reconnues par ce kit qui lui, s&#39;est connecté à mon réseau Wifi.<br />Comment puis-je faire ou quoi acheter en complément pour avoir cette application Tahoma en service ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice</p><p>Dans ma précédente réponse, je vous demande les manipulations effectuées !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Apr 2025 11:09:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063297 https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063297 9063297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3580579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit de connectivité Somfy référence 1870755 afin de commander mes volets roulants par smartphone. Mes télécommandes sans fil sont des Situo 1 io Pure II posées en 2020 mais elles ne sont pas reconnues par ce kit qui lui, s&#39;est connecté à mon réseau Wifi.<br />Comment puis-je faire ou quoi acheter en complément pour avoir cette application Tahoma en service ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez le pin du kit ici et un Yellow&#39;s vous dépannera.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Apr 2025 08:43:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063243 https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063243 9063243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?aae9b6d 3580579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit de connectivité Somfy référence 1870755 afin de commander mes volets roulants par smartphone. Mes télécommandes sans fil sont des Situo 1 io Pure II posées en 2020 mais elles ne sont pas reconnues par ce kit qui lui, s&#39;est connecté à mon réseau Wifi.<br />Comment puis-je faire ou quoi acheter en complément pour avoir cette application Tahoma en service ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas de message d&#39;erreur, juste noté &quot;Aucun produit n&#39;a été détecté&quot; malgré le scan du QR Code de la télécommande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Apr 2025 08:19:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063231 https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063231 9063231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20168967 theme-c/avatars/48.png 3580579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit de connectivité Somfy référence 1870755 afin de commander mes volets roulants par smartphone. Mes télécommandes sans fil sont des Situo 1 io Pure II posées en 2020 mais elles ne sont pas reconnues par ce kit qui lui, s&#39;est connecté à mon réseau Wifi.<br />Comment puis-je faire ou quoi acheter en complément pour avoir cette application Tahoma en service ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelles manipulations faîtes vous ?<br />Avez-vous des messages d&#39;erreur ou autres ?<br />Il se peut que ce soit un problème de clé io.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Apr 2025 07:59:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063227 https://forum.somfy.fr/questions/3580579-compatibilite-telecommandes/answers/9063227 9063227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3580579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter le kit de connectivité Somfy référence 1870755 afin de commander mes volets roulants par smartphone. Mes télécommandes sans fil sont des Situo 1 io Pure II posées en 2020 mais elles ne sont pas reconnues par ce kit qui lui, s&#39;est connecté à mon réseau Wifi.<br />Comment puis-je faire ou quoi acheter en complément pour avoir cette application Tahoma en service ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>