[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets ne communiquent plus avec kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Aug 2025 08:51:11 GMT Wed, 20 Aug 2025 08:51:11 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,<br />Je ne vois plus d&#39;erreurs dans le pilotage de vos volets.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 08:51:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9176251 https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9176251 9176251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3582013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède des volets RS 100 IO avec un kit de connectivité Somfy.</p><p>Tout se passait très bien jusqu&#39;à présent, mais depuis ce soir, j&#39;ai le message &quot;Votre produit ne communique plus&quot; dans l&#39;application Tahoma avec un point d&#39;exclamation et le statut n&#39;est plus reconnu, ainsi que dans l&#39;application Maison sur iOS.</p><p>Je précise que j&#39;arrive bien à monter les volets à partir de l&#39;app, les descendre, les arrêter, mais je finis toujours pas avoir ce message et le statut n&#39;est plus à jour.</p><p>Le code PIN est 2111-5968-1610.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance. Cordialement,</p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai le message sur 2 volets impossible de faire quoi que ce soit avec l appli ou les télécommandes.<br />Merci de m aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Aug 2025 05:28:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9175979 https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9175979 9175979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15081346 theme-c/avatars/48.png 3582013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède des volets RS 100 IO avec un kit de connectivité Somfy.</p><p>Tout se passait très bien jusqu&#39;à présent, mais depuis ce soir, j&#39;ai le message &quot;Votre produit ne communique plus&quot; dans l&#39;application Tahoma avec un point d&#39;exclamation et le statut n&#39;est plus reconnu, ainsi que dans l&#39;application Maison sur iOS.</p><p>Je précise que j&#39;arrive bien à monter les volets à partir de l&#39;app, les descendre, les arrêter, mais je finis toujours pas avoir ce message et le statut n&#39;est plus à jour.</p><p>Le code PIN est 2111-5968-1610.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance. Cordialement,</p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />J&#39;ai simplement effectué un reboot.<br />Il vous suffit de débrancher et rebrancher votre kit.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Apr 2025 13:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9069945 https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9069945 9069945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3582013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède des volets RS 100 IO avec un kit de connectivité Somfy.</p><p>Tout se passait très bien jusqu&#39;à présent, mais depuis ce soir, j&#39;ai le message &quot;Votre produit ne communique plus&quot; dans l&#39;application Tahoma avec un point d&#39;exclamation et le statut n&#39;est plus reconnu, ainsi que dans l&#39;application Maison sur iOS.</p><p>Je précise que j&#39;arrive bien à monter les volets à partir de l&#39;app, les descendre, les arrêter, mais je finis toujours pas avoir ce message et le statut n&#39;est plus à jour.</p><p>Le code PIN est 2111-5968-1610.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance. Cordialement,</p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Effectivement ça fonctionne, le statut se met désormais à jour de manière quasi instantanée à nouveau.</p><p>Qu&#39;avez-vous fait? Est-ce quelque chose que je peux faire de mon côté si ça arrive de nouveau?</p><p>Merci. Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Apr 2025 07:41:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9069087 https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9069087 9069087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20150285 theme-c/avatars/48.png 3582013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède des volets RS 100 IO avec un kit de connectivité Somfy.</p><p>Tout se passait très bien jusqu&#39;à présent, mais depuis ce soir, j&#39;ai le message &quot;Votre produit ne communique plus&quot; dans l&#39;application Tahoma avec un point d&#39;exclamation et le statut n&#39;est plus reconnu, ainsi que dans l&#39;application Maison sur iOS.</p><p>Je précise que j&#39;arrive bien à monter les volets à partir de l&#39;app, les descendre, les arrêter, mais je finis toujours pas avoir ce message et le statut n&#39;est plus à jour.</p><p>Le code PIN est 2111-5968-1610.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance. Cordialement,</p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,<br />J&#39;ai effectué une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses tester de nouveau d&#39;ici 10 min.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Apr 2025 07:21:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9069019 https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9069019 9069019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3582013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède des volets RS 100 IO avec un kit de connectivité Somfy.</p><p>Tout se passait très bien jusqu&#39;à présent, mais depuis ce soir, j&#39;ai le message &quot;Votre produit ne communique plus&quot; dans l&#39;application Tahoma avec un point d&#39;exclamation et le statut n&#39;est plus reconnu, ainsi que dans l&#39;application Maison sur iOS.</p><p>Je précise que j&#39;arrive bien à monter les volets à partir de l&#39;app, les descendre, les arrêter, mais je finis toujours pas avoir ce message et le statut n&#39;est plus à jour.</p><p>Le code PIN est 2111-5968-1610.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance. Cordialement,</p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait le statut se met à jour dans l&#39;app Tahoma et dans l&#39;app Maison sur iOS, mais plus de manière instantanée comme avant, mais au bout de plusieurs minutes.</p><p>Qu&#39;est ce qui pourrait expliquer cela?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Apr 2025 06:34:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9067481 https://forum.somfy.fr/questions/3582013-volets-communiquent-kit-connectivite/answers/9067481 9067481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20150285 theme-c/avatars/48.png 3582013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède des volets RS 100 IO avec un kit de connectivité Somfy.</p><p>Tout se passait très bien jusqu&#39;à présent, mais depuis ce soir, j&#39;ai le message &quot;Votre produit ne communique plus&quot; dans l&#39;application Tahoma avec un point d&#39;exclamation et le statut n&#39;est plus reconnu, ainsi que dans l&#39;application Maison sur iOS.</p><p>Je précise que j&#39;arrive bien à monter les volets à partir de l&#39;app, les descendre, les arrêter, mais je finis toujours pas avoir ce message et le statut n&#39;est plus à jour.</p><p>Le code PIN est 2111-5968-1610.</p><p>Que faire?</p><p>Merci d&#39;avance. Cordialement,</p><p>Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>