[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail Evolvia 400, 1 vantail ne s’ouvre pas entièrement ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 12 Apr 2025 14:11:33 GMT Sat, 12 Apr 2025 14:11:33 GMT answers Alexandre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Merci pour vos réponses, je vais essayer de faire un reset de la carte électronique via le diagnostic Somfy. Peut être que. <br />Autrement , je remplacerai la carte. </p><p>Je vous tiens informer de la suite après reset. </p><p>Bon après midi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Apr 2025 14:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584009-portail-evolvia-400-1-vantail-ouvre-entierement/answers/9070425 https://forum.somfy.fr/questions/3584009-portail-evolvia-400-1-vantail-ouvre-entierement/answers/9070425 9070425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9299926 theme-c/avatars/48.png 3584009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Help , équipé Evolvia 400 avec 2 vantaux installé en 2013.</p><p>Le vantail côté carte électronique ne s’ouvre pas entièrement, il ne va pas jusqu’à sa butée.</p><p>J’ai démonté le moteur pour vérifier si j’avais un point dur ou autre, rien de tout cela.</p><p>En passant en mode sans électricité, donc sur batterie, le portail s’ouvre correctement en grand. </p><p>Mais aussi, si j’appuie pour stopper la fermeture du portail, et que j’appuie de nouveau pour l’ouverture, le portail s’ouvre également en grand.</p><p>Finalement, j’ai ce défaut uniquement quand je suis en mode normal. </p><p>Le voyant statut est rouge fixe.</p><p>De plus, je constate que le défaut est présent uniquement quand les températures extérieures sont supérieures à environ 15 degrés, des qu’il commence à faire un peu chaud.</p><p>J’ai un doute sur la carte électronique ? BUS 2mcc5 ?</p><p>Merci pour vos conseils si des tests sont à faire, ou autres, car aucune idée.</p><p>Alex</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, d&#39;accord avec toi Coyote, c&#39;est ce que dit l&#39;aide au dépannage !</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Apr 2025 08:04:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584009-portail-evolvia-400-1-vantail-ouvre-entierement/answers/9070317 https://forum.somfy.fr/questions/3584009-portail-evolvia-400-1-vantail-ouvre-entierement/answers/9070317 9070317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3584009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Help , équipé Evolvia 400 avec 2 vantaux installé en 2013.</p><p>Le vantail côté carte électronique ne s’ouvre pas entièrement, il ne va pas jusqu’à sa butée.</p><p>J’ai démonté le moteur pour vérifier si j’avais un point dur ou autre, rien de tout cela.</p><p>En passant en mode sans électricité, donc sur batterie, le portail s’ouvre correctement en grand. </p><p>Mais aussi, si j’appuie pour stopper la fermeture du portail, et que j’appuie de nouveau pour l’ouverture, le portail s’ouvre également en grand.</p><p>Finalement, j’ai ce défaut uniquement quand je suis en mode normal. </p><p>Le voyant statut est rouge fixe.</p><p>De plus, je constate que le défaut est présent uniquement quand les températures extérieures sont supérieures à environ 15 degrés, des qu’il commence à faire un peu chaud.</p><p>J’ai un doute sur la carte électronique ? BUS 2mcc5 ?</p><p>Merci pour vos conseils si des tests sont à faire, ou autres, car aucune idée.</p><p>Alex</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il ne fait aucun doute que le boitier est en dérangement.<br />A changer ou à faire réparer.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Apr 2025 07:57:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584009-portail-evolvia-400-1-vantail-ouvre-entierement/answers/9070315 https://forum.somfy.fr/questions/3584009-portail-evolvia-400-1-vantail-ouvre-entierement/answers/9070315 9070315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3584009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Help , équipé Evolvia 400 avec 2 vantaux installé en 2013.</p><p>Le vantail côté carte électronique ne s’ouvre pas entièrement, il ne va pas jusqu’à sa butée.</p><p>J’ai démonté le moteur pour vérifier si j’avais un point dur ou autre, rien de tout cela.</p><p>En passant en mode sans électricité, donc sur batterie, le portail s’ouvre correctement en grand. </p><p>Mais aussi, si j’appuie pour stopper la fermeture du portail, et que j’appuie de nouveau pour l’ouverture, le portail s’ouvre également en grand.</p><p>Finalement, j’ai ce défaut uniquement quand je suis en mode normal. </p><p>Le voyant statut est rouge fixe.</p><p>De plus, je constate que le défaut est présent uniquement quand les températures extérieures sont supérieures à environ 15 degrés, des qu’il commence à faire un peu chaud.</p><p>J’ai un doute sur la carte électronique ? BUS 2mcc5 ?</p><p>Merci pour vos conseils si des tests sont à faire, ou autres, car aucune idée.</p><p>Alex</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voyez l&#39;aide au dépannage:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?guide=comment-diagnostiquer-et-depanner-ma-motorisation-de-portail-somfy" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?guide=comment-diagnos...</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Apr 2025 05:21:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584009-portail-evolvia-400-1-vantail-ouvre-entierement/answers/9070265 https://forum.somfy.fr/questions/3584009-portail-evolvia-400-1-vantail-ouvre-entierement/answers/9070265 9070265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3584009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Help , équipé Evolvia 400 avec 2 vantaux installé en 2013.</p><p>Le vantail côté carte électronique ne s’ouvre pas entièrement, il ne va pas jusqu’à sa butée.</p><p>J’ai démonté le moteur pour vérifier si j’avais un point dur ou autre, rien de tout cela.</p><p>En passant en mode sans électricité, donc sur batterie, le portail s’ouvre correctement en grand. </p><p>Mais aussi, si j’appuie pour stopper la fermeture du portail, et que j’appuie de nouveau pour l’ouverture, le portail s’ouvre également en grand.</p><p>Finalement, j’ai ce défaut uniquement quand je suis en mode normal. </p><p>Le voyant statut est rouge fixe.</p><p>De plus, je constate que le défaut est présent uniquement quand les températures extérieures sont supérieures à environ 15 degrés, des qu’il commence à faire un peu chaud.</p><p>J’ai un doute sur la carte électronique ? BUS 2mcc5 ?</p><p>Merci pour vos conseils si des tests sont à faire, ou autres, car aucune idée.</p><p>Alex</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>