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    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Des intelitag capricieux</title>
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    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Des intelitag capricieux</description>
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    <pubDate>Sat, 12 Apr 2025 10:14:34 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de JACKY M.</title>
  <dc:creator>JACKY M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Ced&lt;br /&gt;C&amp;#39;est le message qui détermine quelle partie de l&amp;#39;intellitag déclenche&lt;br /&gt;J&amp;#39;utilise le système depuis 8 ans également et j&amp;#39;ai mis 6 mois a régler tout mes problèmes.&lt;br /&gt;Les messages sont le suivant avec les solutions associés&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Capot Ouvert :  Le contact anti sabotage qui selon le modèle est un picot blanc ou un point orange n&amp;#39;est pas maintenu appuyé par le capot.&lt;br /&gt;Les pattes du capot sont usées par les changements de piles  et il faut remplacer les capots jusqu&amp;#39;a la prochaine fois.&lt;br /&gt;Pour être tranquille définitivement deux solutions qui ne sont pas dans la documentation&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Du scotch d&amp;#39;électricien blanc qui sert de charnière entre le boitier et le capot du coté opposé à la pile. Avantage on ne modifie rien et le capot ne tombe plus par terre quand on change la pile.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Enlever la protection en plastique sous la pile qui intègre le poussoir qui appuie sur le bouton. Contrainte, quand l&amp;#39;application vous demande de refermer le capot pour un calibrage, il faut appuyer sur le bouton avec le doigt. Après la position du bouton n&amp;#39;affecte pas le comportement de l&amp;#39;intellitag&lt;/li&gt;(A noter que cette protection n&amp;#39;est active que si l&amp;#39;alarme est activé et qu&amp;#39;elle protège l&amp;#39;intellitag si vous l&amp;#39;installé à l&amp;#39;extérieur car sur le papier il étanche)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tentative d&amp;#39;ouverture : Détecteur de choc, il se règle avec la sensibilité. C&amp;#39;est le détecteur le plus fiable &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Ouverture détectée : Capteur type boussole électronique qui nécessite un calibrage pour que le système détecte une variation en cas d&amp;#39;ouverture.&lt;br /&gt;Problème c&amp;#39;est une boussole donc sensible a l&amp;#39;acier et aux champs magnétiques. Pour minimiser le problème de présence d&amp;#39;acier dans les portes et fenêtres, somfy recommande de le poser au deux tiers par rapport aux paumelles, mais cette position réduit sa sensibilité car le rayon d&amp;#39;action est ainsi réduit.&lt;br /&gt;L&amp;#39;utilisation d&amp;#39;une boussole permet de vérifier si il a des risques. Si celle ci dévie ou est instable l&amp;#39;intellitag ne fonctionnera pas correctement. &lt;br /&gt;Dans ce cas il faut installer l&amp;#39;intellitag en lui indiquant qu&amp;#39;il est sur une porte coulissante pour n&amp;#39;activer que le détecteur de choc.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Dans les contraintes qui ne sont pas écrit sur la documentation, il ne faut pas deux détecteurs au même endroit: Exemple, l&amp;#39;intellitag de la porte d&amp;#39;entrée et une caméra qui surveille l&amp;#39;entrée. Là même avec l&amp;#39;utilisation de la mise en garde vous avez des déclenchements systématiques et en plus il n&amp;#39;y a pas de message car le système considère que c&amp;#39;est une violation de son intégrité car il ne doit y avoir qu&amp;#39;une seule détection à la fois. (C&amp;#39;est pas de la programmation, c&amp;#39;est câblé comme ça dans l&amp;#39;électronique des systèmes d&amp;#39;alarmes depuis toujours)&lt;/p&gt;&lt;p&gt;En utilisant ces solutions, vous passez d&amp;#39;un générateur de stress à un système de sureillance standard.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour les badges je vous laisse regardez les différents Retex sur le sujet&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Sat, 12 Apr 2025 10:14:34 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Voilà maintenant 8 ans que j&amp;#39;utilise les produits somfy (on ne parle pas du budget consacré... Somfyprotect, volet integral, tahoma switch prises ect)&lt;br /&gt;Mon retour d&amp;#39;expérience sur l&amp;#39;utilisation est plutôt positif concernant l&amp;#39;application somfyprotect , mais il faut reconnaître que les intelitag sont particulièrement problématiques et ils déclenchent aléatoirement votre alarme sans aucune raison et/ou effraction... De jour comme de nuit...(idem pour les détecteurs de fumée )&lt;br /&gt;Je vous laisse imaginer l&amp;#39;anxiété que cela génère systématiquement ! &lt;br /&gt;J&amp;#39;ai essayé toutes les combinaisons (Joint orange d&amp;#39;étanchéité, remplacement du capot, réglage sensibilité à 1, recalibrage, déplacement de l&amp;#39;intellitag en haut en bas à droite à gauche au milieu au plafond (rire...) c&amp;#39;est la rumba ! j&amp;#39;ai lu également sur le forum que le SAV avait quelques pratiques pour compenser la problématique du produit ( Scotch? Dans le capot ?) Au lieu de le remplacer tout simplement ?&lt;br /&gt;Alors je ne vais pas solliciter la bienveillance de ce service ou d&amp;#39;une prise en charge dans la durée pour un résultat à l&amp;#39;identique, mais juste un partage d&amp;#39;expérience pour que les services  soient sensibles à cette problématique particulièrement récurrente. Avec un tel budget, j&amp;#39;aurais souhaité être averti.&lt;br /&gt;Bien tristement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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