[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne moteur Somfy Slidymoove 300

Réponse de Charly

Charly — Sun, 13 Apr 2025 16:03:36 GMT

Non, c'est une question qui a déjà été posée à plusieurs reprises sur le forum.

Ce moto réducteur malgré une petite ressemblance n'a rien à voir.
Ni sur la puissance du moteur, ni sur le diamètre de la couronne, ni sur l'arbre de sortie, ni sur les fixations.

Bonne soirée

Réponse de Fabien V.

Fabien V. — Sun, 13 Apr 2025 15:41:44 GMT

https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-de-gdk-3000-4000.html

Sur mon moteur j'ai cette réf en QR code, vous pensez que ça peut aller ?

Réponse de Charly

Charly — Sun, 13 Apr 2025 09:19:36 GMT

C'est l'éternel problème des pièces détachées.
Et encore heureux que le vôtre soit dispo, car c'est le seul.

Maintenant il faut vous en prendre qu'à vous même, les coulissants sont très sensibles, une maintenance tous les ans est obligatoire.

Un portail métallique varie en fonction des écarts thermiques, et, le jeu de 2mm à la crémaillère est vite bouffé.

Je vous assure que la couronne a du en baver pour manoeuvrer un portail dont le poids reposait sur le pignon.
Portez sur les épaules votre portail et vous comprendrez mieux.

Bonne journée

Réponse de Fabien V.

Fabien V. — Sun, 13 Apr 2025 08:51:13 GMT

Bonjour,

300e un bloc moteur pour une pièce plastique...
Je ne comprend pas que somfy ne propose pas de pièces détachées...

Réponse de Charly

Charly — Sun, 13 Apr 2025 08:21:16 GMT

L'usure de la couronne plastique est dûe qu'à une seule raison !
La masse du portail repose sur le pignon, de ce fait la couronne patine.
La cause, un écart non respecté.
Remettez tout ca en ordre et changez le bloc moteur https://boutique.somfy.fr/moteur-capot-et-accessoires-pou...

Bonne journée à vous

Réponse de Fabien V.

Fabien V. — Sat, 12 Apr 2025 18:51:28 GMT

Bonsoir,
Ah d'accord je pensais que c'était 5 ans depuis longtemps, autant pour moi.
J'ai démonté et c'est le pignon en plastique blanc qui est abîmé. J'ai vu plusieurs discussions à ce sujet mais à priori pas de pièce détachées ?

(J'ai pas pensé à faire une photo de la pièce en elle même, elle est bouffe de façon irrégulière sur un côté)

Réponse de Charly

Charly — Sat, 12 Apr 2025 15:45:26 GMT

Dépassée de deux mois ???? 2 ans vous voulez dire !
La garantie de 5 ans s'applique sur les moteurs >2024.

De toute façon la garantie ne marcherait pas vu que c'est un problème d'écart pignon/crémaillère.
Vérifiez ce point d'écart de 2mm sur toute la longueur ainsi que les fixations crémaillère.

Si pas, mieux, une pièce a cassé, démonter et posez des photo des pièces cassées, certaines se réparent ou se changent.

Bonne soirée à vous.