[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire en cas de casse du ressort lors du changement des piles de mon alarme extérieur ?

Réponse de AURELIE T.

AURELIE T. — Sat, 08 Aug 2026 06:03:22 GMT

Bonjour,
De mon côté la sirène extérieur me disait que le link était trop éloigné, j’ai donc voulu changer les piles et en enlevant les piles j’ai remarqué que l’encoche en plastique dans laquelle était clipsé le ressort était cassé ce qui fait que le ressort se balade et ne peut pas faire contact avec l’autre pile pour faire fonctionner la sirène.
Je pense qu’avec le temps et peut être la canicule cela a affaibli le plastique. La pression normale des piles l’une contre l’autre pour faire fonctionner l’alarme a fini par faire rompre le plastique et rend la sirène inutilisable. Je ne comprends pas que ce ressort ne soit pas mieux fixé. Nous avons cette alarme depuis 9 ans. Ce qui semble être la durée de vie de cette sirène. Après ça n’étant plus sous garantie un rachat est à priori nécessaire… c’est dommage car ce n’est pas donné .

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 17 Feb 2026 12:36:03 GMT

Bonjour Alain,

Pouvez-vous poster des photos.

Bonne journée.

Réponse de alain S.

alain S. — Sun, 15 Feb 2026 08:53:12 GMT

bonjour
j ai le même problème, lors du changement des piles de ma sirène extérieure là lame de contact à cassé ! Mon alarme me signale " changer les piles alors qu'elles sont neuve "
Comment puis-je changer le contact ! la pate en plastique est cassé. ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Apr 2025 13:22:01 GMT

Bonjour Vincent
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