[Forum Somfy] Suivi de la question: telecommande perdue reference moteur inconnue fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Apr 2025 15:41:24 GMT Mon, 14 Apr 2025 15:41:24 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas d&#39;explication, je ne suis pas technicien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Apr 2025 15:41:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072135 https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072135 9072135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3584873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;habite depuis peu de temps dans un appartement avec des volets Somfy (date probable installation 2012) qui ne fonctionnaient que par telecommande (pas de bouton mural). La telecommande a été perdue. La propietarie de l&#39;appartament n&#39;a pas la reference moteur, car ils avaient été installées avant qu&#39;elle achète l&#39;appartement. Comment faire pour trouver la telecommande qui va avec ? Faut-il faire passer un technitien pour depanage ou juste un devis ?</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elena F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos réponses Coyotte,<br />Si une télécommande voisine ne peut pas la faire descendre, comment peut elle avoir descendu complètement alors que ça faisait très longtemps qu&#39;elle été en haut ... et qu&#39;il n&#39;y a pas la télécomande ...?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Apr 2025 15:20:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072109 https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072109 9072109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20174483 theme-c/avatars/48.png 3584873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;habite depuis peu de temps dans un appartement avec des volets Somfy (date probable installation 2012) qui ne fonctionnaient que par telecommande (pas de bouton mural). La telecommande a été perdue. La propietarie de l&#39;appartament n&#39;a pas la reference moteur, car ils avaient été installées avant qu&#39;elle achète l&#39;appartement. Comment faire pour trouver la telecommande qui va avec ? Faut-il faire passer un technitien pour depanage ou juste un devis ?</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un technicien pourra déterminer le type de moteur et affecter une télécommande appropriée.*<br />Voyez ce lien <a href="https://goo.gl/t8zRCO" rel="nofollow">https://goo.gl/t8zRCO</a></p><p>Pour l&#39;autre question, non une autre télécommande d&#39;un autre ne peut pas faire descendre votre volet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Apr 2025 15:11:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072095 https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072095 9072095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3584873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;habite depuis peu de temps dans un appartement avec des volets Somfy (date probable installation 2012) qui ne fonctionnaient que par telecommande (pas de bouton mural). La telecommande a été perdue. La propietarie de l&#39;appartament n&#39;a pas la reference moteur, car ils avaient été installées avant qu&#39;elle achète l&#39;appartement. Comment faire pour trouver la telecommande qui va avec ? Faut-il faire passer un technitien pour depanage ou juste un devis ?</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elena F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, non malheureusement on ne l&#39;a jamais vu (ni la propriétaire, ni moi), l&#39;installation pourrait dater de 2012 ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Apr 2025 15:07:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072085 https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072085 9072085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20174483 theme-c/avatars/48.png 3584873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;habite depuis peu de temps dans un appartement avec des volets Somfy (date probable installation 2012) qui ne fonctionnaient que par telecommande (pas de bouton mural). La telecommande a été perdue. La propietarie de l&#39;appartament n&#39;a pas la reference moteur, car ils avaient été installées avant qu&#39;elle achète l&#39;appartement. Comment faire pour trouver la telecommande qui va avec ? Faut-il faire passer un technitien pour depanage ou juste un devis ?</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous souvenez vous de la couleur de la led de la télécommande ? Verte ou rouge ?</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Apr 2025 15:05:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072079 https://forum.somfy.fr/questions/3584873-telecommande-perdue-reference-moteur-inconnue/answers/9072079 9072079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3584873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;habite depuis peu de temps dans un appartement avec des volets Somfy (date probable installation 2012) qui ne fonctionnaient que par telecommande (pas de bouton mural). La telecommande a été perdue. La propietarie de l&#39;appartament n&#39;a pas la reference moteur, car ils avaient été installées avant qu&#39;elle achète l&#39;appartement. Comment faire pour trouver la telecommande qui va avec ? Faut-il faire passer un technitien pour depanage ou juste un devis ?</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>