[Forum Somfy] Suivi de la question: maj 1.30 d'aujourd'hui fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Apr 2025 08:01:50 GMT Tue, 22 Apr 2025 08:01:50 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Thierry,<br />Je vous en prie,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Apr 2025 08:01:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9078233 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9078233 9078233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />Après 24 heures et suppression / re création de la sonde et des scénarios thermiques tout remarche normalement ,<br />Merci Vanessa</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 11:50:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9077565 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9077565 9077565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14426080 theme-c/avatars/48.png 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Je vous laisses créer le lien.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 13:49:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9076801 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9076801 9076801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Faites ce qu’il Vous semble bon de faire <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 11:40:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9076547 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9076547 9076547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14426080 theme-c/avatars/48.png 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box pour les scénarios.<br />Est ce que vous m&#39;autorisez à supprimer le lien avec HomeKit?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 06:22:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075917 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075917 9075917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />J’ai re-synchronisé la TaHoma. <br />Hue semble re fonctionner mais les volets ne marchent plus avec home kit Apple IPhone ! <br />De surcroît la sonde de luminosite Somfy ne declenche plus les scenarios volets !<br />Maj iOS Apple 18.4.1 faite sur iPhone et Apple TV <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 15:33:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075677 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075677 9075677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14426080 theme-c/avatars/48.png 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thierry,<br />On est d&#39;accord que cela ne concerne que le Hue?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 14:57:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075609 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075609 9075609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Merci de votre réponse , vous êtes toujours là pour m’aider.<br />J’ai toujours les mêmes soucis , rien n’a changé .<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 14:12:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075535 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075535 9075535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14426080 theme-c/avatars/48.png 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne vois plus d&#39;erreurs dans les exécutions, pouvez-vous me le confirmer?<br />De plus, Sachez que cet outil est un forum d&#39;entraide pour nos clients consommateurs. Ce n&#39;est pas un espace dédié au SAV, même si certains employés Somfy parcourent les différents posts afin d&#39;apporter des réponses.<br />Si vous souhaitez une réponse rapide, nous disposons d&#39;un service téléphonique à disposition. Nous sommes joignables au 0 820 055 055 (0.15€ttc/min), ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h45 (16h45 le vendredi)<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 12:08:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075313 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9075313 9075313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Pas de réponse de Somfy comme d’habitude ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Apr 2025 16:14:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9074469 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9074469 9074469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14426080 theme-c/avatars/48.png 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> V D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre message. Je pense que maintenant je vais désactiver également les mises à jour automatiques sur l’Apple TV et sur iOS en plus de la Tahoma. Et attendre d’avoir des retours utilisateurs sur les dysfonctionnements des mises à jour. </p><p>Mes volets sont automatisés les matins, après-midi et soirée de manière automatiques. Présence ou absence. </p><p>Je peux pas me permettre de perdre cela… </p><p>@somfy vous n’avez pas accès au bêta iOS etc pour essayer avant d’envoyer en production ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Apr 2025 20:45:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9073345 https://forum.somfy.fr/questions/3585551-maj-1-30/answers/9073345 9073345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19125075 theme-c/avatars/48.png 3585551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Encore une mise jour foireuse de Somfy !<br />Depuis 2 heures plus rien ne marche:<br />Message &quot;Connexion impossible , échec de pilotage &quot;<br />Ne reconnait plus des lumières, ne reconnait plus Philips Hue et quand certaines fonctions marchent elles mettent un temps infini a répondre!<br />Quel bordel avez vous encore mis avec cette mise a jour qui comme toutes les précédentes ne marche pas et mettent le système en rideau !<br />C&#39;est hallucinant.<br />Comment et quand allez vous solutionner cela ????<br />Vous connaissez ma box et ses codes ... merci de rétablir les fonctionnalités au plus vite.<br />Merci qui ? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>