[Forum Somfy] Suivi de la question: Link bloqué en démarrage fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Apr 2025 05:22:47 GMT Thu, 17 Apr 2025 05:22:47 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>6 ans la batterie est en fin de vie.<br />Quand vous le débrancher il ne tient plus 6h tout au plus 10mn.</p><p>Vous pouvez prévoir son remplacement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 05:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585603-link-bloque-demarrage/answers/9074641 https://forum.somfy.fr/questions/3585603-link-bloque-demarrage/answers/9074641 9074641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3585603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon Link (modèle ancienne génération Home Alarm) est bloqué en led clignotante (long blanc, court noir) ce qui correspond à l&#39;état 2/démarrage d&#39;après la FAQ.</p><p>J&#39;ai essayé les actions suivantes :<br />1. réinitialisation (appui long jusqu&#39;à extinction de la led puis branchement en restant appuyé 8s)<br />2. changement de réseau WiFi via l&#39;app (l&#39;app a l&#39;air de bien communiquer avec le link)<br />3. vider la batterie jusqu&#39;au bout puis rebrancher</p><p>Dans la configuration de mon routeur WiFi je vois bien le link connecté et avec une bonne réception. La Indoor Camera fonctionne toujours bien.</p><p>Existe t-il quelque chose que je peux tester encore ?<br />Est-ce que ça peut être un problème de communication avec les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fyfy <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci pour votre réponse ! Le problème a l&#39;air se s&#39;être réglé comme il est apparu, je l&#39;ai laissé une journée sans rien faire et il est passé en clignotement rapide. Après avoir tout redémarré il était à nouveau connecté.<br />Il a 6 ans, c&#39;était peut être une faiblesse ou un problème réseau temporaire.<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Apr 2025 21:19:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585603-link-bloque-demarrage/answers/9074615 https://forum.somfy.fr/questions/3585603-link-bloque-demarrage/answers/9074615 9074615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12462844 theme-c/avatars/48.png 3585603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon Link (modèle ancienne génération Home Alarm) est bloqué en led clignotante (long blanc, court noir) ce qui correspond à l&#39;état 2/démarrage d&#39;après la FAQ.</p><p>J&#39;ai essayé les actions suivantes :<br />1. réinitialisation (appui long jusqu&#39;à extinction de la led puis branchement en restant appuyé 8s)<br />2. changement de réseau WiFi via l&#39;app (l&#39;app a l&#39;air de bien communiquer avec le link)<br />3. vider la batterie jusqu&#39;au bout puis rebrancher</p><p>Dans la configuration de mon routeur WiFi je vois bien le link connecté et avec une bonne réception. La Indoor Camera fonctionne toujours bien.</p><p>Existe t-il quelque chose que je peux tester encore ?<br />Est-ce que ça peut être un problème de communication avec les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fyfy<br />Si vous pouvez faire le changement de wifi sans anomalie c&#39;est que le Link communique.</p><p>Par contre avez vous pensez a rebooter la box internet ?</p><p>Quel âge à le Link ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Apr 2025 08:20:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3585603-link-bloque-demarrage/answers/9073567 https://forum.somfy.fr/questions/3585603-link-bloque-demarrage/answers/9073567 9073567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3585603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon Link (modèle ancienne génération Home Alarm) est bloqué en led clignotante (long blanc, court noir) ce qui correspond à l&#39;état 2/démarrage d&#39;après la FAQ.</p><p>J&#39;ai essayé les actions suivantes :<br />1. réinitialisation (appui long jusqu&#39;à extinction de la led puis branchement en restant appuyé 8s)<br />2. changement de réseau WiFi via l&#39;app (l&#39;app a l&#39;air de bien communiquer avec le link)<br />3. vider la batterie jusqu&#39;au bout puis rebrancher</p><p>Dans la configuration de mon routeur WiFi je vois bien le link connecté et avec une bonne réception. La Indoor Camera fonctionne toujours bien.</p><p>Existe t-il quelque chose que je peux tester encore ?<br />Est-ce que ça peut être un problème de communication avec les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>