[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?

Réponse de Emmanuelle A.

Emmanuelle A. — Thu, 19 Feb 2026 10:18:02 GMT

Ces bon ça marche en faite le fuseau horaire était pas régler a l'heure de paris tout fonctionne merci a vous bonne journée

Réponse de Emmanuelle A.

Emmanuelle A. — Thu, 19 Feb 2026 08:00:24 GMT

Je vous confirme que je viens de réaliser un test sur tous les volets de la maison j'ai programmé l'agenda à 7h58 et tous les volets se sont bien fermés à 8h58 il y a bien une heure de décalage en fait sur le tahoma comment cela peut se produire alors que l'horaire est relié par internet ? Y a-t-il un réglage sur tahoma classic qu'il faudrait que je fasse ? Où est-ce quon laisse comme ça et qu'il faut juste que je décale mes horaires ? Merci beaucoup

Réponse de Emmanuelle A.

Emmanuelle A. — Thu, 19 Feb 2026 06:38:02 GMT

Bonjour,
Du coup j'ai programmer le garage tout les matin a 6h30 et j'ai remarquer que l'agenda ces lancé a 7h30 et j'ai ressayer du coup j'ai mis ce matin a 6h34 et il ces lever a 7h34 je pense qu'il y a un décalage de 1h sur la tahoma comment pourriez vous me l'expliquer ? Merci d'avance car si je programme a 6h30 ou une autre heure en faite elle agis une heure plus tard

Réponse de Emmanuelle A.

Emmanuelle A. — Wed, 18 Feb 2026 19:09:15 GMT

Oui ces ça j'en est créé un pour 6h30 demain matin et je vous dirait si ça marche ou pas merci beaucoup

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 18 Feb 2026 13:40:08 GMT

Emmanuelle,
Je pensais que vous parliez d'un moteur de porte de garage mais il s'agit d'un volet roulant.
Pouvez-vous créer un scénario d'ouverture pour demain matin avec tous vos volets et me contacter afin de voir ce qui fonctionne?

Réponse de Emmanuelle A.

Emmanuelle A. — Wed, 18 Feb 2026 09:26:50 GMT

Ok mais même en ouverture total ça ne marche pas pourriez vous regarder s'il vous plaît ? J'ai essayé à mi-hauteur et même à l'ouverture complète et même à des horaires différentes.
Je viens de paramétrer un nouveau scénario

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 18 Feb 2026 09:09:40 GMT

Emmanuelle,
Vous ne pouvez pas choisir de pourcentage d'ouverture.
Ce sera que ouverture ou fermeture totale.
Bonne journée,

Réponse de Emmanuelle A.

Emmanuelle A. — Wed, 18 Feb 2026 09:00:30 GMT

Bonjour,
Justement je les est tous enlever et j'aimerai que le garage devant s'ouvre a 40% tout les jours toute l'année a 6h30 et ça ne marche plus jarrive a rentrer la programmation mais ça ne ce les pas en route savez vous s'il y a un disfonctionnement ? ou un bug ? Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 18 Feb 2026 07:11:40 GMT

Bonjour Emmanuelle,
Il n'y a aucun scénario planifié lié à vos volets.
Seulement un pour le garage qui fonctionne bien.
Bonne journée,

Réponse de Emmanuelle A.

Emmanuelle A. — Tue, 17 Feb 2026 19:05:05 GMT

Bonjour,
Moi aussi je n'arrive plus à activer un calendrier sur tahoma classic j'arrive a le programmer mais rien ne ce passe j'ai beau essayer avec plusieurs volets différents et a des horaires différentes mais impossible de les faires marcher
Auriez vous une solution s'il vous plaît ?
Pin de la box tahoma v2 : 1240-5366-0699
Merci d'avance

Réponse de Jean Luc V.

Jean Luc V. — Wed, 10 Sep 2025 09:21:47 GMT

pour ma part ça fonctionne à nouveau depuis hier

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 10 Sep 2025 09:08:07 GMT

Bonjour à tous,
L'incident ouvert à été résolu.
Bonne journée,

Réponse de mauro P.

mauro P. — Tue, 09 Sep 2025 14:12:09 GMT

Bonjour Vanessa F.,

Je suis désolé mais je n'arrive pas à trouver ta réponse.
Peux tu m'aider?
Entre temps je me suis connecté à ma Tahoma et tout semble fonctionner (agenda, smart, scénarios)
un très grand merci pour votre assistance.
MauroP

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 09 Sep 2025 07:49:43 GMT

Bonjour à tous les deux,
J'ai ouvert un incident auprès du service support.
Je reviens vers vous.
Bonne journée,

Réponse de mauro P.

mauro P. — Tue, 09 Sep 2025 05:59:24 GMT

Bonjour, même box, même problème!

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 08 Sep 2025 12:39:50 GMT

Oui Jean-Luc,

La box est partiellement connectée.

Testez les modifications ci-dessous:

Pré requis

Merci,

Réponse de Jean Luc V.

Jean Luc V. — Mon, 08 Sep 2025 10:59:22 GMT

Bonjour Vanessa, je suis étonné marche que mes volets fonctionnent correctement avec l’appli
mais je ne parviens pas à activer l’agenda

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 08 Sep 2025 09:05:57 GMT

Bonjour Joël,
Je vois que vous avez eu mon collègue José ce jour, je vous laisses poursuivre avec lui.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 08 Sep 2025 09:05:29 GMT

Bonjour Jean-Luc,
Je vois que votre box est déconnectée.
Pouvez-vous changer le câble et de port à l'arrière de votre box?
Merci,

Réponse de Jean Luc V.

Jean Luc V. — Sun, 07 Sep 2025 21:30:45 GMT

j’ai À NOUVEAU le problème avec l’activation de l’agenda
résolu il y a quelques mois
le problème revient à l’identique
c’est gênant ces problèmes de perte d’agenda

Réponse de joel M.

joel M. — Sat, 06 Sep 2025 09:47:17 GMT

Bonjour,
J'ai une box tahoma classique et je ne peux plus acceder à mon agenda pour changer la programmation de mes volets.(je dois partir en vacances).
Merci de votre aide.

Réponse de Noel R.

Noel R. — Wed, 28 May 2025 16:34:37 GMT

Bonjour,
Conformément aux indications de Vanessa (Somfy) j'ai directement contacté l'assistance qui a fait le nécessaire auprès du service support. J'ai fait un test, désormais l'agenda est opérationnel. Je confirmerai demain après constatation que ma programmation journalière (éclairage, volet, ..) a bien fonctionné.
Merci pour l'intervention.
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 28 May 2025 14:25:37 GMT

Bonjour Noël,
Je vois que votre agenda est bien activé.
Bonne journée,

Réponse de Noel R.

Noel R. — Sat, 24 May 2025 11:12:57 GMT

Bonjour

Même Tahoma V2, même problème !
Après remplacements de scénarios et d'agenda pour cause de scénario fantôme, impossible d'activer le nouvel agenda.
Code PIN de ma Tahoma :
1235-4341-4825
Merci à Somfy de faire le nécessaire.
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 May 2025 08:03:43 GMT

Bonjour Florence,

Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , pouvez vous réessayer s'il vous plait ?

Bonne journée