[Forum Somfy] Suivi de la question: Code alarme inconnu fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Apr 2025 15:02:57 GMT Thu, 17 Apr 2025 15:02:57 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe<br />Cette alarme est obsolète depuis 2019.<br />Vous ne trouverez plus d&#39;accessoires en neuf. Vous pouvez essayez en occasion.</p><p>Pour la réinitialisation référez vous à la documentation<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexial-io?srsltid=AfmBOopcepe7IFZ5de2PkTlRXrpQe3cKx1WWfrxqxG2bLRhSu5CAzGMg" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexial-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 15:02:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586327-code-alarme-inconnu/answers/9075623 https://forum.somfy.fr/questions/3586327-code-alarme-inconnu/answers/9075623 9075623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3586327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à l&#39;achat d&#39;une maison équipée d&#39;une alarme Protexial IO avec IP qui n&#39;était plus activée depuis des années, j&#39;ai réussi à remettre en marche tous les éléments.<br />Mais : je n&#39;ai pas les codes installateur et utilisateur.<br />Et je n&#39;ai pas non plus de badge ni de télécommande pour activer et désactiver.<br />Comment faire pour retrouver ces codes ?<br />Comment faire pour acquérir badges et télécommande ?</p><p>Merci pour votre aide.<br />Philippe J.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>