[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets non reconnus depuis ce matin fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Apr 2025 08:59:41 GMT Wed, 23 Apr 2025 08:59:41 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses tester le pilotage.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Apr 2025 08:59:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9079901 https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9079901 9079901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3586529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin uniquement, mes volets avec boitier RTS ne fonctionnent plus (ils ont fonctionnés hier soir le 16/04/2025).<br />La box Tahoma switch est bien connecté en Wifi 2.4GHz.<br />Dans l&#39;application, il m&#39;est impossible d&#39;ajouter un équipement de type volet roulant, il n&#39;y a plus que l&#39;option pour l&#39;ajout d&#39;équipement de sécurité, de lumière et de son.<br />Est-ce lié à une mise à jour de votre part, de l&#39;application et/ou de la box Tahoma ?</p><p>Par avance merci.<br />Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carole P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis dans le même cas, depuis hier matin impossible de piloter les 6 volets a distance. Pas de mise a jour en attente, j&#39;ai débranché et relancé, le problème persiste.<br />Si quelqu&#39;un peut m&#39;aider, ce serait sympa<br />Code pin 2086-2731-9094</p><p>Merci d&#39;avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 06:20:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9075909 https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9075909 9075909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20035802 theme-c/avatars/48.png 3586529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin uniquement, mes volets avec boitier RTS ne fonctionnent plus (ils ont fonctionnés hier soir le 16/04/2025).<br />La box Tahoma switch est bien connecté en Wifi 2.4GHz.<br />Dans l&#39;application, il m&#39;est impossible d&#39;ajouter un équipement de type volet roulant, il n&#39;y a plus que l&#39;option pour l&#39;ajout d&#39;équipement de sécurité, de lumière et de son.<br />Est-ce lié à une mise à jour de votre part, de l&#39;application et/ou de la box Tahoma ?</p><p>Par avance merci.<br />Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ChristopheB <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous devez juste à mettre à jour la box. Dans l&#39;application,en passant par gestion de profil puis configuration de l&#39;installation, ensuite box et pour finir mise à jour de la box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 20:08:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9075813 https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9075813 9075813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20176545 theme-c/avatars/48.png 3586529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin uniquement, mes volets avec boitier RTS ne fonctionnent plus (ils ont fonctionnés hier soir le 16/04/2025).<br />La box Tahoma switch est bien connecté en Wifi 2.4GHz.<br />Dans l&#39;application, il m&#39;est impossible d&#39;ajouter un équipement de type volet roulant, il n&#39;y a plus que l&#39;option pour l&#39;ajout d&#39;équipement de sécurité, de lumière et de son.<br />Est-ce lié à une mise à jour de votre part, de l&#39;application et/ou de la box Tahoma ?</p><p>Par avance merci.<br />Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je suis dans la même situation depuis le 16/04</p><p>Merci d&#39;avance pour votre retour,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 19:12:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9075773 https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9075773 9075773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17614104 theme-c/avatars/48.png 3586529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin uniquement, mes volets avec boitier RTS ne fonctionnent plus (ils ont fonctionnés hier soir le 16/04/2025).<br />La box Tahoma switch est bien connecté en Wifi 2.4GHz.<br />Dans l&#39;application, il m&#39;est impossible d&#39;ajouter un équipement de type volet roulant, il n&#39;y a plus que l&#39;option pour l&#39;ajout d&#39;équipement de sécurité, de lumière et de son.<br />Est-ce lié à une mise à jour de votre part, de l&#39;application et/ou de la box Tahoma ?</p><p>Par avance merci.<br />Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après une mise à jour cette nuit, je ne peux plus contrôler mes volets via l’application Tahoma. <br />Merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 10:19:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9075057 https://forum.somfy.fr/questions/3586529-volets-reconnus-matin/answers/9075057 9075057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19484686 theme-c/avatars/48.png 3586529 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin uniquement, mes volets avec boitier RTS ne fonctionnent plus (ils ont fonctionnés hier soir le 16/04/2025).<br />La box Tahoma switch est bien connecté en Wifi 2.4GHz.<br />Dans l&#39;application, il m&#39;est impossible d&#39;ajouter un équipement de type volet roulant, il n&#39;y a plus que l&#39;option pour l&#39;ajout d&#39;équipement de sécurité, de lumière et de son.<br />Est-ce lié à une mise à jour de votre part, de l&#39;application et/ou de la box Tahoma ?</p><p>Par avance merci.<br />Cordialement,<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>