[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter mes équipements à ma Tahoma après un changement d'un Kit ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Apr 2025 14:05:16 GMT Tue, 22 Apr 2025 14:05:16 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjoru Kevin,<br />Je vois que vous avez reussi a recuperer vos equipement dans votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Apr 2025 14:05:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586911-impossible-connecter-equipements-tahoma-changement-kit/answers/9079061 https://forum.somfy.fr/questions/3586911-impossible-connecter-equipements-tahoma-changement-kit/answers/9079061 9079061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3586911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais un Kit de connectivité (2107-4233-6434) et je viens de recevoir ma box Tahoma (2085-5017-3106).</p><p>J&#39;ai réinitalisé mon Kit de connectivité et j&#39;ai bien précisé &quot;Non&quot; pour ne pas laisser les équipements liés au Kit mais impossible d&#39;ajouter mes volets, mon portail et ma porte de garage à la nouvelle box Tahoma : j&#39;appuie sur le bouton &quot;Prog&quot; d&#39;une télécommande comme demandé, ça cherche et... ça échoue.</p><p>Je veux bien un peu d&#39;aide.. !</p><p>Merci,<br />Kévin C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 20:01:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586911-impossible-connecter-equipements-tahoma-changement-kit/answers/9075807 https://forum.somfy.fr/questions/3586911-impossible-connecter-equipements-tahoma-changement-kit/answers/9075807 9075807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3586911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais un Kit de connectivité (2107-4233-6434) et je viens de recevoir ma box Tahoma (2085-5017-3106).</p><p>J&#39;ai réinitalisé mon Kit de connectivité et j&#39;ai bien précisé &quot;Non&quot; pour ne pas laisser les équipements liés au Kit mais impossible d&#39;ajouter mes volets, mon portail et ma porte de garage à la nouvelle box Tahoma : j&#39;appuie sur le bouton &quot;Prog&quot; d&#39;une télécommande comme demandé, ça cherche et... ça échoue.</p><p>Je veux bien un peu d&#39;aide.. !</p><p>Merci,<br />Kévin C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kevin C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. J&#39;ai fait comme j&#39;ai pu car y&#39;a absolument aucune indication de procédure. J&#39;ai toujours le Ki de connectivité, je vais le passer à une connaissance quand j&#39;aurais fini de m&#39;en sortir avec la Tahoma. Et j&#39;ai qu&#39;une adresse email.. Ça n&#39;a pas de sens de devoir créer plusieurs adresses emails..</p><p>Du coup, est ce que j&#39;ai une solution simple pour reconnecter tout ?</p><p>Merci,<br />Kevin C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 19:48:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586911-impossible-connecter-equipements-tahoma-changement-kit/answers/9075797 https://forum.somfy.fr/questions/3586911-impossible-connecter-equipements-tahoma-changement-kit/answers/9075797 9075797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19743961 theme-c/avatars/48.png 3586911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais un Kit de connectivité (2107-4233-6434) et je viens de recevoir ma box Tahoma (2085-5017-3106).</p><p>J&#39;ai réinitalisé mon Kit de connectivité et j&#39;ai bien précisé &quot;Non&quot; pour ne pas laisser les équipements liés au Kit mais impossible d&#39;ajouter mes volets, mon portail et ma porte de garage à la nouvelle box Tahoma : j&#39;appuie sur le bouton &quot;Prog&quot; d&#39;une télécommande comme demandé, ça cherche et... ça échoue.</p><p>Je veux bien un peu d&#39;aide.. !</p><p>Merci,<br />Kévin C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Kévin<br />Vous avez choisi la mauvaise solution.<br />Il fallait installer la Tahoma sur une autre adresse mail et ensuite faire un transfert de clé IO entre le Kit et la Tahoma.</p><p>Là vous avez bien réinitialisé le kit pour le vendre, mais ça ne réinitialise pas les moteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Apr 2025 19:28:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586911-impossible-connecter-equipements-tahoma-changement-kit/answers/9075781 https://forum.somfy.fr/questions/3586911-impossible-connecter-equipements-tahoma-changement-kit/answers/9075781 9075781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3586911 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais un Kit de connectivité (2107-4233-6434) et je viens de recevoir ma box Tahoma (2085-5017-3106).</p><p>J&#39;ai réinitalisé mon Kit de connectivité et j&#39;ai bien précisé &quot;Non&quot; pour ne pas laisser les équipements liés au Kit mais impossible d&#39;ajouter mes volets, mon portail et ma porte de garage à la nouvelle box Tahoma : j&#39;appuie sur le bouton &quot;Prog&quot; d&#39;une télécommande comme demandé, ça cherche et... ça échoue.</p><p>Je veux bien un peu d&#39;aide.. !</p><p>Merci,<br />Kévin C.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>