[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation d’horaires pour le clavier à code SOMFY 2 RTS ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Apr 2025 09:06:06 GMT Fri, 25 Apr 2025 09:06:06 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Apr 2025 09:06:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9082591 https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9082591 9082591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3586973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.</p><p>Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit. Je n’ai pas réussi à identifier les horaires exacts où il passe du fonctionnement au dysfonctionnement, mais cela paraît comme programmé (et donc non aléatoire).</p><p>Les télécommandes fonctionnent correctement et en permanence.</p><p>Existe-t-il une programmation d’horaires de fonctionnement que j’aurais activé par mégarde? Et si oui, comment revenir à un fonctionnement permanent avec le clavier?</p><p>Merci,</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez la réponse d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Apr 2025 23:27:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9077401 https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9077401 9077401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3586973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.</p><p>Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit. Je n’ai pas réussi à identifier les horaires exacts où il passe du fonctionnement au dysfonctionnement, mais cela paraît comme programmé (et donc non aléatoire).</p><p>Les télécommandes fonctionnent correctement et en permanence.</p><p>Existe-t-il une programmation d’horaires de fonctionnement que j’aurais activé par mégarde? Et si oui, comment revenir à un fonctionnement permanent avec le clavier?</p><p>Merci,</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy,<br />Je l’ai acheté il y a moins d’un an.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 15:30:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076983 https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076983 9076983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20177019 theme-c/avatars/48.png 3586973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.</p><p>Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit. Je n’ai pas réussi à identifier les horaires exacts où il passe du fonctionnement au dysfonctionnement, mais cela paraît comme programmé (et donc non aléatoire).</p><p>Les télécommandes fonctionnent correctement et en permanence.</p><p>Existe-t-il une programmation d’horaires de fonctionnement que j’aurais activé par mégarde? Et si oui, comment revenir à un fonctionnement permanent avec le clavier?</p><p>Merci,</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Perso je n&#39;ai aucune piste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 14:32:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076873 https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076873 9076873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3586973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.</p><p>Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit. Je n’ai pas réussi à identifier les horaires exacts où il passe du fonctionnement au dysfonctionnement, mais cela paraît comme programmé (et donc non aléatoire).</p><p>Les télécommandes fonctionnent correctement et en permanence.</p><p>Existe-t-il une programmation d’horaires de fonctionnement que j’aurais activé par mégarde? Et si oui, comment revenir à un fonctionnement permanent avec le clavier?</p><p>Merci,</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge du Slidymoove 600 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 14:14:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076845 https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076845 9076845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3586973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.</p><p>Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit. Je n’ai pas réussi à identifier les horaires exacts où il passe du fonctionnement au dysfonctionnement, mais cela paraît comme programmé (et donc non aléatoire).</p><p>Les télécommandes fonctionnent correctement et en permanence.</p><p>Existe-t-il une programmation d’horaires de fonctionnement que j’aurais activé par mégarde? Et si oui, comment revenir à un fonctionnement permanent avec le clavier?</p><p>Merci,</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre réponse rapide.<br />J’avoue être perdu sur les causes possibles :</p><ul><li>les autres télécommandes fonctionnent,</li><li>le clavier fonctionne, semble-t-il lorsque la luminosité est basse.</li></ul><p>Auriez-vous des pistes?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 13:28:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076769 https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076769 9076769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20177019 theme-c/avatars/48.png 3586973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.</p><p>Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit. Je n’ai pas réussi à identifier les horaires exacts où il passe du fonctionnement au dysfonctionnement, mais cela paraît comme programmé (et donc non aléatoire).</p><p>Les télécommandes fonctionnent correctement et en permanence.</p><p>Existe-t-il une programmation d’horaires de fonctionnement que j’aurais activé par mégarde? Et si oui, comment revenir à un fonctionnement permanent avec le clavier?</p><p>Merci,</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, ce clavier RTS n&#39;est pas du tout programmable, il fonctionne comme une simple télécommande non codée.<br />Le problème vient d&#39;ailleurs.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Apr 2025 08:27:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076147 https://forum.somfy.fr/questions/3586973-programmation-horaires-clavier-code-somfy-2-rts/answers/9076147 9076147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3586973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.</p><p>Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit. Je n’ai pas réussi à identifier les horaires exacts où il passe du fonctionnement au dysfonctionnement, mais cela paraît comme programmé (et donc non aléatoire).</p><p>Les télécommandes fonctionnent correctement et en permanence.</p><p>Existe-t-il une programmation d’horaires de fonctionnement que j’aurais activé par mégarde? Et si oui, comment revenir à un fonctionnement permanent avec le clavier?</p><p>Merci,</p><p>Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>