[Forum Somfy] Suivi de la question: Etanchéité Wall Switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Apr 2025 07:24:21 GMT Sun, 20 Apr 2025 07:24:21 GMT answers Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Exact Coyote, j’étais persuadé que le produit était classé IP44. Je vais le faire reprendre en SAV.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 07:24:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587619-etancheite-wall-switch/answers/9077425 https://forum.somfy.fr/questions/3587619-etancheite-wall-switch/answers/9077425 9077425 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20177821 theme-c/avatars/48.png 3587619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons constaté ces derniers jours que notre portail s&#39;ouvrait tout seul, sans que nous en commandions l&#39;ouverture. Après investigations, il s&#39;avère que c&#39;était le Wall Switch qui envoyait un ordre d&#39;ouverture (clignotement de la led) de façon aléatoire. Nous constatons une présence importante d&#39;eau dans le boitier de protection, cause du problème. Alors que le Wall Switch n&#39;est pas spécifiquement exposé aux intempéries il ne nous paraît pas normal d&#39;avoir autant d&#39;eau. Ce Wall Switch est-il réellement étanche à la pluie (IP44) ou le problème vient d&#39;une condensation excessive ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La fiche article le donne IP55.<br />Suivant sa source d&#39;achat il peut être échangé sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Apr 2025 12:43:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587619-etancheite-wall-switch/answers/9077249 https://forum.somfy.fr/questions/3587619-etancheite-wall-switch/answers/9077249 9077249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3587619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons constaté ces derniers jours que notre portail s&#39;ouvrait tout seul, sans que nous en commandions l&#39;ouverture. Après investigations, il s&#39;avère que c&#39;était le Wall Switch qui envoyait un ordre d&#39;ouverture (clignotement de la led) de façon aléatoire. Nous constatons une présence importante d&#39;eau dans le boitier de protection, cause du problème. Alors que le Wall Switch n&#39;est pas spécifiquement exposé aux intempéries il ne nous paraît pas normal d&#39;avoir autant d&#39;eau. Ce Wall Switch est-il réellement étanche à la pluie (IP44) ou le problème vient d&#39;une condensation excessive ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coyote<br />Le Wall Switch n’a pas 1 an. Il est donné pour un indice IP44 correspondant à de la protection contre des pluies normales, et c’est précisément ce que nous avons eu ces derniers jours. IP44, IP52… la frontière entre pluie normale et forte pluie est sans un peu floue</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Apr 2025 12:23:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587619-etancheite-wall-switch/answers/9077241 https://forum.somfy.fr/questions/3587619-etancheite-wall-switch/answers/9077241 9077241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20177821 theme-c/avatars/48.png 3587619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons constaté ces derniers jours que notre portail s&#39;ouvrait tout seul, sans que nous en commandions l&#39;ouverture. Après investigations, il s&#39;avère que c&#39;était le Wall Switch qui envoyait un ordre d&#39;ouverture (clignotement de la led) de façon aléatoire. Nous constatons une présence importante d&#39;eau dans le boitier de protection, cause du problème. Alors que le Wall Switch n&#39;est pas spécifiquement exposé aux intempéries il ne nous paraît pas normal d&#39;avoir autant d&#39;eau. Ce Wall Switch est-il réellement étanche à la pluie (IP44) ou le problème vient d&#39;une condensation excessive ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si de l&#39;eau a pénétré et y est restée, c&#39;est que obligatoirement il est exposé aux pluies et agitations météo &gt;IP55.<br />Quel âge ce Switch et où l&#39;avez vous acheté ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Apr 2025 09:48:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587619-etancheite-wall-switch/answers/9077217 https://forum.somfy.fr/questions/3587619-etancheite-wall-switch/answers/9077217 9077217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3587619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons constaté ces derniers jours que notre portail s&#39;ouvrait tout seul, sans que nous en commandions l&#39;ouverture. Après investigations, il s&#39;avère que c&#39;était le Wall Switch qui envoyait un ordre d&#39;ouverture (clignotement de la led) de façon aléatoire. Nous constatons une présence importante d&#39;eau dans le boitier de protection, cause du problème. Alors que le Wall Switch n&#39;est pas spécifiquement exposé aux intempéries il ne nous paraît pas normal d&#39;avoir autant d&#39;eau. Ce Wall Switch est-il réellement étanche à la pluie (IP44) ou le problème vient d&#39;une condensation excessive ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>