[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyant orange sur tahoma v1 , reset sans résultat fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Apr 2025 09:35:09 GMT Thu, 24 Apr 2025 09:35:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Le problème a été résolu ce jour par le service support.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Apr 2025 09:35:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587623-voyant-orange-tahoma-v1-reset-resultat/answers/9081261 https://forum.somfy.fr/questions/3587623-voyant-orange-tahoma-v1-reset-resultat/answers/9081261 9081261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3587623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à toute et a tous</p><p>Depuis le 17 avril 2025, suite à une panne de courant voyant indiquant le mode du boitier Tahoma v1 est orange. Le voyant indiquant l&#39;état de connexion Internet lui est bien vert.</p><p>Je parviens à lancer des scénarios, mais les programmations automatiques ne fonctionnent plus. j&#39;ai l&#39;impression que ceux ci ont été supprimés mais encore présent mais grisé (voir photo)</p><p>J&#39;ai appuyé sur le bouton à côté du voyant orange sans succès, j&#39;ai fait un reset ne fonctionne pas et les scénarios automatiques d&#39;ouverture et de fermeture ne fonctionnent plus.</p><p>pouvez vous faire une action à distance voici mon code PIN 0220 3024-0368</p><p>Un grand merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fréderic,<br />En effet un incident a été ouvert auprès du service support pour ce souci.<br />Je reviendrais vers vous.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Apr 2025 09:19:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587623-voyant-orange-tahoma-v1-reset-resultat/answers/9079987 https://forum.somfy.fr/questions/3587623-voyant-orange-tahoma-v1-reset-resultat/answers/9079987 9079987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3587623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à toute et a tous</p><p>Depuis le 17 avril 2025, suite à une panne de courant voyant indiquant le mode du boitier Tahoma v1 est orange. Le voyant indiquant l&#39;état de connexion Internet lui est bien vert.</p><p>Je parviens à lancer des scénarios, mais les programmations automatiques ne fonctionnent plus. j&#39;ai l&#39;impression que ceux ci ont été supprimés mais encore présent mais grisé (voir photo)</p><p>J&#39;ai appuyé sur le bouton à côté du voyant orange sans succès, j&#39;ai fait un reset ne fonctionne pas et les scénarios automatiques d&#39;ouverture et de fermeture ne fonctionnent plus.</p><p>pouvez vous faire une action à distance voici mon code PIN 0220 3024-0368</p><p>Un grand merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ci joint la FAQ correspondante<br /><a href="https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=que-signifient-les-differentes-couleurs-de-led-de-mes-tahoma-r-v1-v2" rel="nofollow">https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=que-si...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Apr 2025 16:16:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587623-voyant-orange-tahoma-v1-reset-resultat/answers/9077309 https://forum.somfy.fr/questions/3587623-voyant-orange-tahoma-v1-reset-resultat/answers/9077309 9077309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3587623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à toute et a tous</p><p>Depuis le 17 avril 2025, suite à une panne de courant voyant indiquant le mode du boitier Tahoma v1 est orange. Le voyant indiquant l&#39;état de connexion Internet lui est bien vert.</p><p>Je parviens à lancer des scénarios, mais les programmations automatiques ne fonctionnent plus. j&#39;ai l&#39;impression que ceux ci ont été supprimés mais encore présent mais grisé (voir photo)</p><p>J&#39;ai appuyé sur le bouton à côté du voyant orange sans succès, j&#39;ai fait un reset ne fonctionne pas et les scénarios automatiques d&#39;ouverture et de fermeture ne fonctionnent plus.</p><p>pouvez vous faire une action à distance voici mon code PIN 0220 3024-0368</p><p>Un grand merci d&#39;avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>