[Forum Somfy] Suivi de la question: Mode sécurité volet roulant électrique Soprofen? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Apr 2025 16:07:55 GMT Sun, 20 Apr 2025 16:07:55 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est pas du Somfy ca ????<br />Contactez le support de votre marque.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 16:07:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077679 https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077679 9077679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3587813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre télécommande M soft MVM STM ne controlait plus notre volet électrique. La télécommande n&#39;était plus appareillé. Impossible de contrôler le volet avec la télécommande. </p><p>Nous avons essayé plusieurs procédures de reset ( débrancher 2s, rebrancher 8s, débrancher 2s) Les premières fois, le moteur faisait quelques vas et vient rapides comme décrit dans la notice. A présent, le moteur ne réagit plus. Le moteur est toujours sous tension (la prise fonctionne, nous avons branché différent équipements dessus). </p><p>Est-il possible que le moteur se soit mis en mode sécurité ? Sur l&#39;étiquette du tablier, il est écrit Soprofen SOI c 1 2070000512</p><p>J&#39;ai essayé de démonter le capot mais impossible de trouver un éventuel bouton reset dans le boitier du volet électrique. </p><p>Avez vous des idées?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>et le recto, désolé pour le doublon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 15:58:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077671 https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077671 9077671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20178521 theme-c/avatars/48.png 3587813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre télécommande M soft MVM STM ne controlait plus notre volet électrique. La télécommande n&#39;était plus appareillé. Impossible de contrôler le volet avec la télécommande. </p><p>Nous avons essayé plusieurs procédures de reset ( débrancher 2s, rebrancher 8s, débrancher 2s) Les premières fois, le moteur faisait quelques vas et vient rapides comme décrit dans la notice. A présent, le moteur ne réagit plus. Le moteur est toujours sous tension (la prise fonctionne, nous avons branché différent équipements dessus). </p><p>Est-il possible que le moteur se soit mis en mode sécurité ? Sur l&#39;étiquette du tablier, il est écrit Soprofen SOI c 1 2070000512</p><p>J&#39;ai essayé de démonter le capot mais impossible de trouver un éventuel bouton reset dans le boitier du volet électrique. </p><p>Avez vous des idées?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>voici les photos de la télécommande</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 15:56:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077669 https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077669 9077669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20178521 theme-c/avatars/48.png 3587813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre télécommande M soft MVM STM ne controlait plus notre volet électrique. La télécommande n&#39;était plus appareillé. Impossible de contrôler le volet avec la télécommande. </p><p>Nous avons essayé plusieurs procédures de reset ( débrancher 2s, rebrancher 8s, débrancher 2s) Les premières fois, le moteur faisait quelques vas et vient rapides comme décrit dans la notice. A présent, le moteur ne réagit plus. Le moteur est toujours sous tension (la prise fonctionne, nous avons branché différent équipements dessus). </p><p>Est-il possible que le moteur se soit mis en mode sécurité ? Sur l&#39;étiquette du tablier, il est écrit Soprofen SOI c 1 2070000512</p><p>J&#39;ai essayé de démonter le capot mais impossible de trouver un éventuel bouton reset dans le boitier du volet électrique. </p><p>Avez vous des idées?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez ici une photo recto verso de la télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 15:47:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077665 https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077665 9077665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3587813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre télécommande M soft MVM STM ne controlait plus notre volet électrique. La télécommande n&#39;était plus appareillé. Impossible de contrôler le volet avec la télécommande. </p><p>Nous avons essayé plusieurs procédures de reset ( débrancher 2s, rebrancher 8s, débrancher 2s) Les premières fois, le moteur faisait quelques vas et vient rapides comme décrit dans la notice. A présent, le moteur ne réagit plus. Le moteur est toujours sous tension (la prise fonctionne, nous avons branché différent équipements dessus). </p><p>Est-il possible que le moteur se soit mis en mode sécurité ? Sur l&#39;étiquette du tablier, il est écrit Soprofen SOI c 1 2070000512</p><p>J&#39;ai essayé de démonter le capot mais impossible de trouver un éventuel bouton reset dans le boitier du volet électrique. </p><p>Avez vous des idées?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne saurais pas l&#39;identifier avec certitude, les seules informations que je possède sont écrites sur l&#39;étiquette sur le tablier. Il est écrit: Soprofen Industry SOI C 1 207 00051 -2 et Delta R = 0.15. Savez vous si cela correspond à la référence du moteur ou plutôt celle du tablier ? Le cas échéant, comment me procurer celle du moteur ?<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 15:45:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077663 https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077663 9077663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20178521 theme-c/avatars/48.png 3587813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre télécommande M soft MVM STM ne controlait plus notre volet électrique. La télécommande n&#39;était plus appareillé. Impossible de contrôler le volet avec la télécommande. </p><p>Nous avons essayé plusieurs procédures de reset ( débrancher 2s, rebrancher 8s, débrancher 2s) Les premières fois, le moteur faisait quelques vas et vient rapides comme décrit dans la notice. A présent, le moteur ne réagit plus. Le moteur est toujours sous tension (la prise fonctionne, nous avons branché différent équipements dessus). </p><p>Est-il possible que le moteur se soit mis en mode sécurité ? Sur l&#39;étiquette du tablier, il est écrit Soprofen SOI c 1 2070000512</p><p>J&#39;ai essayé de démonter le capot mais impossible de trouver un éventuel bouton reset dans le boitier du volet électrique. </p><p>Avez vous des idées?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel moteur ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 14:44:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077627 https://forum.somfy.fr/questions/3587813-mode-securite-volet-roulant-electrique-soprofen/answers/9077627 9077627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3587813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre télécommande M soft MVM STM ne controlait plus notre volet électrique. La télécommande n&#39;était plus appareillé. Impossible de contrôler le volet avec la télécommande. </p><p>Nous avons essayé plusieurs procédures de reset ( débrancher 2s, rebrancher 8s, débrancher 2s) Les premières fois, le moteur faisait quelques vas et vient rapides comme décrit dans la notice. A présent, le moteur ne réagit plus. Le moteur est toujours sous tension (la prise fonctionne, nous avons branché différent équipements dessus). </p><p>Est-il possible que le moteur se soit mis en mode sécurité ? Sur l&#39;étiquette du tablier, il est écrit Soprofen SOI c 1 2070000512</p><p>J&#39;ai essayé de démonter le capot mais impossible de trouver un éventuel bouton reset dans le boitier du volet électrique. </p><p>Avez vous des idées?</p><p>Merci,</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>