[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'accéder box Tahoma V2 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 21 Apr 2025 07:12:39 GMT Mon, 21 Apr 2025 07:12:39 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A partir du moment où vous avez migré vers la nouvelle application il n&#39;y a plus d&#39;accès Web.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Apr 2025 07:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587831-impossible-acceder-box-tahoma-v2/answers/9077807 https://forum.somfy.fr/questions/3587831-impossible-acceder-box-tahoma-v2/answers/9077807 9077807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3587831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente désespérément d&#39;installer un nouveau volet sur ma Tahoma V2 mais c&#39;est impossible!<br />Depuis l&#39;application ioS, je l&#39;ajoute en appuyant sur le bouton prog de la smoove io, puis ensuite l&#39;application me dit de me connecter à l&#39;interface Somfy Connect. Et là, ça bloque, &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;.<br />J&#39;ai essayé de reset la Tahoma, changer le mot de passe, vider le cache Safari, essayer depuis Chrome, rien n&#39;y fait...<br />Une idée?</p><p>Merci<br />Bonne journée.<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello,<br />Je suis avec Tahoma By Somfy sur mon iPhone. <br />Donc on ne peut plus du tout accéder à l&#39;interface <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a> avec une V2?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Apr 2025 06:40:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587831-impossible-acceder-box-tahoma-v2/answers/9077799 https://forum.somfy.fr/questions/3587831-impossible-acceder-box-tahoma-v2/answers/9077799 9077799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10967256 theme-c/avatars/48.png 3587831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente désespérément d&#39;installer un nouveau volet sur ma Tahoma V2 mais c&#39;est impossible!<br />Depuis l&#39;application ioS, je l&#39;ajoute en appuyant sur le bouton prog de la smoove io, puis ensuite l&#39;application me dit de me connecter à l&#39;interface Somfy Connect. Et là, ça bloque, &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;.<br />J&#39;ai essayé de reset la Tahoma, changer le mot de passe, vider le cache Safari, essayer depuis Chrome, rien n&#39;y fait...<br />Une idée?</p><p>Merci<br />Bonne journée.<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Antoine</p><p>Tout dépend de l&#39;application smartphone que vous avez.<br />Si vous êtes sur Tahoma Classic vous avez accès à l&#39;interface Web <a href="https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/" rel="nofollow">https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...</a>?</p><p>Si vous êtes sur Tahoma By Somfy tout ce passe sur le smartphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Apr 2025 22:03:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587831-impossible-acceder-box-tahoma-v2/answers/9077763 https://forum.somfy.fr/questions/3587831-impossible-acceder-box-tahoma-v2/answers/9077763 9077763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3587831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je tente désespérément d&#39;installer un nouveau volet sur ma Tahoma V2 mais c&#39;est impossible!<br />Depuis l&#39;application ioS, je l&#39;ajoute en appuyant sur le bouton prog de la smoove io, puis ensuite l&#39;application me dit de me connecter à l&#39;interface Somfy Connect. Et là, ça bloque, &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.&quot;.<br />J&#39;ai essayé de reset la Tahoma, changer le mot de passe, vider le cache Safari, essayer depuis Chrome, rien n&#39;y fait...<br />Une idée?</p><p>Merci<br />Bonne journée.<br />Antoine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>