[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon Dexxo IO ne fonctionne plus sur TahomaLink fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 May 2025 12:18:32 GMT Fri, 02 May 2025 12:18:32 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 May 2025 12:18:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9088219 https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9088219 9088219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3587899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c&#39;est problématique. </p><p>J&#39;ai une tahoma V2. J&#39;ai tenté de la suppirmer et la ré-appairer mais j&#39;ai ce message : identification des equipements io home control a echoué. j&#39;ai tenté de redemarrer la tahoma et le moteur sans succès... avez vous une idée svp ? <br />Mes volets connectés avec un dongle 868 pas de souci. </p><p>De plus, j&#39;ai des equipements fantome que j&#39;arrive pas à supprimer ni à renommer. savez vous de quoi ça provient ? </p><p> </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour votre réponse, je suis content ça refonctionne après avoir reintialisé le moteur. <br />pouvez vous me supprimer les 6 capteurs ? svp <br />merci<br />Le IzyMo, n&#39;est pas connecté c&#39;est normal qu&#39;il y ait le point d&#39;exclamation. <br />merci encore et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 May 2025 11:29:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9088165 https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9088165 9088165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18683324 theme-c/avatars/48.png 3587899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c&#39;est problématique. </p><p>J&#39;ai une tahoma V2. J&#39;ai tenté de la suppirmer et la ré-appairer mais j&#39;ai ce message : identification des equipements io home control a echoué. j&#39;ai tenté de redemarrer la tahoma et le moteur sans succès... avez vous une idée svp ? <br />Mes volets connectés avec un dongle 868 pas de souci. </p><p>De plus, j&#39;ai des equipements fantome que j&#39;arrive pas à supprimer ni à renommer. savez vous de quoi ça provient ? </p><p> </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Je les supprimerai une fois le Dexxo appairé.<br />Pour remettre à zéro:<br />Appuyer sur le bouton “PROG&quot; jusqu&#39;au clignotement de la lampe (7s).<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Apr 2025 08:49:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9082547 https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9082547 9082547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3587899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c&#39;est problématique. </p><p>J&#39;ai une tahoma V2. J&#39;ai tenté de la suppirmer et la ré-appairer mais j&#39;ai ce message : identification des equipements io home control a echoué. j&#39;ai tenté de redemarrer la tahoma et le moteur sans succès... avez vous une idée svp ? <br />Mes volets connectés avec un dongle 868 pas de souci. </p><p>De plus, j&#39;ai des equipements fantome que j&#39;arrive pas à supprimer ni à renommer. savez vous de quoi ça provient ? </p><p> </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour votre réponse. <br />Pouvez vous egalement me supprimer cela ? <br />Car salle de bain RC il est géré via une box Sauter Cozytouch.<br />(voir capture)</p><p>Comment faut il faire pour réinitialiser ier la partie Radio ? du Dexxo ? </p><p>merci encore et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Apr 2025 08:05:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9079727 https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9079727 9079727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18683324 theme-c/avatars/48.png 3587899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c&#39;est problématique. </p><p>J&#39;ai une tahoma V2. J&#39;ai tenté de la suppirmer et la ré-appairer mais j&#39;ai ce message : identification des equipements io home control a echoué. j&#39;ai tenté de redemarrer la tahoma et le moteur sans succès... avez vous une idée svp ? <br />Mes volets connectés avec un dongle 868 pas de souci. </p><p>De plus, j&#39;ai des equipements fantome que j&#39;arrive pas à supprimer ni à renommer. savez vous de quoi ça provient ? </p><p> </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />J&#39;ai supprimé les éléments non reconnus.<br />Concernant votre Dexxo, ayant déjà été appairé à votre Tahoma, il faut réinitialiser la partie radio afin de pouvoir l&#39;enregistrer de nouveau.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Apr 2025 07:43:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9079669 https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9079669 9079669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3587899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c&#39;est problématique. </p><p>J&#39;ai une tahoma V2. J&#39;ai tenté de la suppirmer et la ré-appairer mais j&#39;ai ce message : identification des equipements io home control a echoué. j&#39;ai tenté de redemarrer la tahoma et le moteur sans succès... avez vous une idée svp ? <br />Mes volets connectés avec un dongle 868 pas de souci. </p><p>De plus, j&#39;ai des equipements fantome que j&#39;arrive pas à supprimer ni à renommer. savez vous de quoi ça provient ? </p><p> </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, avez vous une réponse svp ? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Apr 2025 06:39:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9079567 https://forum.somfy.fr/questions/3587899-dexxo-io-fonctionne-tahomalink/answers/9079567 9079567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18683324 theme-c/avatars/48.png 3587899 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c&#39;est problématique. </p><p>J&#39;ai une tahoma V2. J&#39;ai tenté de la suppirmer et la ré-appairer mais j&#39;ai ce message : identification des equipements io home control a echoué. j&#39;ai tenté de redemarrer la tahoma et le moteur sans succès... avez vous une idée svp ? <br />Mes volets connectés avec un dongle 868 pas de souci. </p><p>De plus, j&#39;ai des equipements fantome que j&#39;arrive pas à supprimer ni à renommer. savez vous de quoi ça provient ? </p><p> </p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>