[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression lien Hue et box Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 May 2025 14:06:09 GMT Thu, 15 May 2025 14:06:09 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Baptiste,<br />J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Vous pouvez la réactiver.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 May 2025 14:06:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9099327 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9099327 9099327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait dans ce cas pouvez-vous libérer la box pour que le transfert puisse s’effectuer s’il vous plaît ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 15:58:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9098433 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9098433 9098433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9727726 theme-c/avatars/48.png 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Baptiste,<br />Je vous confirme que les produits reste dans la box.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 10:44:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9097961 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9097961 9097961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour ces précisions. <br />Par contre vous ne m’avez pas indiqué si les appareils associés le restaient bien sur la box ? <br />Car ces derniers font partis de du bien immobilier (capteurs, volets, velux, etc.)<br />Je vous souhaite une bonne journée. <br />Baptiste.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 08:28:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9097629 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9097629 9097629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9727726 theme-c/avatars/48.png 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Baptiste,<br />non toute les programmation horaire et smart seront supprimé.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 15:03:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9097123 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9097123 9097123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce que les appareils, les programmations « scénario » et « smart » resteront lors de l’association sur le nouveau compte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 14:30:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9097057 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9097057 9097057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9727726 theme-c/avatars/48.png 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Baptiste,<br />Je peu dissocier la tahoma de votre compte et le nouveau proprietaire pourra la réactivé.<br />dois-je le faire?<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 13:08:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9096875 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9096875 9096875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous remercie, cela à fonctionné. (j&#39;étais en coupure de courant).<br />Mon bien immobilier ayant été vendu, pouvez-vous transférer la box ainsi que sa programmation sur le compte suivant s&#39;il vous plait :<br />rronaldinho@gmail.com</p><p>Je vous souhaite une bonne journée</p><p>Baptiste</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 15:20:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9095771 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9095771 9095771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9727726 theme-c/avatars/48.png 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Baptiste,<br />Votre box n&#39;est pas connecté je ne peu donc rien supprimer.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Apr 2025 12:18:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9080417 https://forum.somfy.fr/questions/3587913-suppression-lien-hue-box-tahoma/answers/9080417 9080417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3587913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?<br />Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours sur la tahoma. </p><p>Pin : 1201-7373-6711</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>