[Forum Somfy] Suivi de la question: Changer le compte de ma TaHoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Apr 2025 13:18:37 GMT Wed, 23 Apr 2025 13:18:37 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />Je vois que vous avez reussi a activer cette tahoma. Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Apr 2025 13:18:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587921-changer-compte-tahoma-switch/answers/9080533 https://forum.somfy.fr/questions/3587921-changer-compte-tahoma-switch/answers/9080533 9080533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3587921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour</p><p>Le précédent propriétaire de mon logement m’a laissé son installation SOMFY avec une TaHoma Switch, PIN 2004-7035-2386. Pouvez-vous la réinitialiser svp, pour que je puisse y associer mon compte ?</p><p>Par ailleurs est-il possible de conserver les équipements et accessoires déjà reliés à la TaHoma ?</p><p>Merci,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Julien<br />C&#39;est à l&#39;ancien utilisateur de faire la procédure de déménagement ci jointe qui permet de changer le mail sans perdre la configuration<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Apr 2025 19:08:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3587921-changer-compte-tahoma-switch/answers/9078029 https://forum.somfy.fr/questions/3587921-changer-compte-tahoma-switch/answers/9078029 9078029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3587921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour</p><p>Le précédent propriétaire de mon logement m’a laissé son installation SOMFY avec une TaHoma Switch, PIN 2004-7035-2386. Pouvez-vous la réinitialiser svp, pour que je puisse y associer mon compte ?</p><p>Par ailleurs est-il possible de conserver les équipements et accessoires déjà reliés à la TaHoma ?</p><p>Merci,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>