[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter un kit de connectivite avec une installation simu

Réponse de Julien

Julien — Mon, 28 Apr 2025 10:19:28 GMT

Bonjour,

Vu la réponse de la personne que j'ai eu en ligne au support téléphonique ainsi que la réponse reçue par mail suite à l'ouverture de mon ticket (qui au passage m'a renvoyé sur ce lien), j'ai préféré renvoyer le Connectivity Kit et me faire rembourser.

Pensez à mettre à jour votre fiche de compatibilité, cela évitera des déconvenues comme celle-ci.

Cordialement,

Réponse de Rémy L.

Rémy L. — Mon, 28 Apr 2025 09:25:26 GMT

Bonjour Vanessa

Avez vous des éléments de réponses sur ma question ?

A bientôt

Rémy

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 28 Apr 2025 06:18:09 GMT

Bonjour Julien,
Pouvez-vous vérifier le PIN je ne retrouve aucun kit activé lié à ce PIN?
Merci,

Réponse de Julien

Julien — Fri, 25 Apr 2025 09:28:48 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci
Mon volet est bien dans la (nouvelle) liste de compatibilité mais impossible de le connecter.

Comment vérifier que mon Connectivity Kit est bien en version 1.30 ?

PIN : 2118-3197-7304

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 23 Apr 2025 11:46:20 GMT

En effet Rémy, ma liste est un peu vieille !

Etes-vous certain de retrouver la référence de vos motorisations dans cette liste ?
Si oui, attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de Rémy L.

Rémy L. — Wed, 23 Apr 2025 11:39:51 GMT

Bonjour,

Sur les dernières versions du kit de connectivité trouvé sur le site de somfy les installations simu sont mentionnées.

Voici le lien pour référence: https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-l...

Pouvez vous me fournir une documentation plus détaillée de comment installer du simu avec le kit de connectivité somfy?

Merci beaucoup

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 23 Apr 2025 07:57:35 GMT

Bonjour

Je ne vois aucune compatibilité Simu pour le kit de connectivité Somfy. (Voir fichier joint).