[Forum Somfy] Suivi de la question: associé la box à mon compte [Forum Somfy] Suivi de la question: associé la box à mon compte fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Jul 2025 11:10:54 GMT Tue, 15 Jul 2025 11:10:54 GMT answers Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laure,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Jul 2025 11:10:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9147651 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9147651 9147651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Laure M. Laure M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de refaire les fenêtres et volets de ma maison et l’électricien a mis une box Tahoma pour gérer la distance. Je ne peux pas aujourd’hui l’utiliser car la box est associé au compte de mon électricien. Pouvez-vous la désassocier pour que je puisse l’appairer à mon compte et réaliser les programmations.<br />Le code PIN est le suivant : 2088 2542 6309</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Jul 2025 05:52:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9146623 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9146623 9146623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20232129 theme-c/avatars/48.png 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nabil A. Nabil A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br /> Il ya -t-il une solution à cette problématique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 13:35:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9100883 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9100883 9100883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20181587 theme-c/avatars/48.png 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nabil A. Nabil A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai redémarré la box mais toujours le même problème il s’affiche en bleu mais n’on détectée par mon telephone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 17:34:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9090491 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9090491 9090491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20181587 theme-c/avatars/48.png 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je vous invite a redemarer electriquement la tahoma quand celle ci clignote bleu. puis a attendre qu&#39;elle ce remette a clignoter bleu de nouveau?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 11:43:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089911 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089911 9089911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nabil A. Nabil A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui tout est bon mais malheureusement je n’arrive pas à me connecter à la box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 11:41:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089899 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089899 9089899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20181587 theme-c/avatars/48.png 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nabil, <br />Votre Tahoma clignote bien bleu? le bluetooth et bien activer sur votre téléphone?<br />ainsi que le localisation pour l&#39;application tahoma?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 11:39:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089891 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089891 9089891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nabil A. Nabil A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aucune box n’a été détectée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 11:26:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089845 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089845 9089845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20181587 theme-c/avatars/48.png 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nabil,<br />quel est le message d&#39;erreur donné par l&#39;application?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 11:24:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089835 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089835 9089835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nabil A. Nabil A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br /> Oui c’est bien Tahoma by somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 10:14:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089713 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089713 9089713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20181587 theme-c/avatars/48.png 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nabil,<br />Utilisez vous bien l&#39;application Tahoma By somfy?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 09:19:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089601 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9089601 9089601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nabil A. Nabil A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br /> Mon téléphone n&#39;arrive toujours pas à détecter le TAHOMA SWITCH .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 May 2025 13:05:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9088333 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9088333 9088333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20181587 theme-c/avatars/48.png 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nabil,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Apr 2025 13:24:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9084727 https://forum.somfy.fr/questions/3589579-associe-box-compte/answers/9084727 9084727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3589579 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir une maison qui est équipée d&#39;une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l&#39;ancien propriétaire (qui ne l&#39;a pas fait après la vente).<br />Le code PIN est le suivant : 2052-8847-2888 </p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>