[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet supprimé par erreur (tahoma switch) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Jul 2025 13:59:29 GMT Tue, 29 Jul 2025 13:59:29 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,<br />Je vous confirme avoir recuperer votre motorisation.<br />concernant le moteur qui est dérégle, il faudra a mon avis le remettre a zéro et le reprogrammer.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 13:59:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9160271 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9160271 9160271 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Faire aide et fonctions avancées, fonctions avancées, gestion clé IO et lancer une recherche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 06:57:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9159529 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9159529 9159529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai supprimé un volet par erreur depuis l’application <br />Je ne connais pas la manip depuis l’interrupteur filaire pour le rendre détectable <br />Ou si depuis le code Pin vous pouvez le retrouver. <br />J’ai aussi le volet «  baie vide » qui c’est déréglé au niveau du fin de course <br />Pin 2044 1481 4495<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jul 2025 05:33:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9159447 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9159447 9159447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20240817 theme-c/avatars/48.png 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas </p><p>J’ai eu du mal à le configurer lors de la mise en route la remise .<br />La remise à zéro avec la télécommande. Ne fonctionne pas .<br />Pourquoi ? <br />Pour info le moteur est sur le volet de 4 mètres</p><p>Je vais essayer avec la procédure 2-8-2 en coupant le courant <br />Pouvez Vous me confirmé les procédures associées </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 14:27:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9155057 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9155057 9155057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20224997 theme-c/avatars/48.png 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Antoine,<br />Je viens de refaire des test.<br />Je pense qu&#39;il va falloir remettre a zéro ce moteur pour supprimer la clef de securité qui ce trouve dedans.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 14:09:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9155021 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9155021 9155021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas </p><p>Oui le volet fonctionne toujours avec la télécommande <br />Cdl</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jul 2025 11:47:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9152509 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9152509 9152509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20224997 theme-c/avatars/48.png 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,<br />votre volets fonctionne toujours avec sa telecommandes?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Jul 2025 13:28:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9150987 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9150987 9150987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />J ai exactement le même problème volet supprimé<br /> somfy radio RS100 IO<br />box : tahoma switch<br />Pin 2078-8856-3408<br />La manipulation de André ne fonctionne pas<br />Merci<br />Antoine<br />Pouvez vous m&#39;aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jul 2025 17:16:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9150179 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9150179 9150179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20224997 theme-c/avatars/48.png 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> severine R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci André c&#39;était exactement ce qu&#39;il fallait faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 20:30:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9086223 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9086223 9086223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20183229 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b0630cb7bab3c069/avatar_normal.png?3389a2e 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Severine,<br />Je vois que vous avez recuperer votre volets roulants.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 15:14:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9086119 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9086119 9086119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Faire aide et fonctions avancées, fonctions avancées, gestion clé IO et lancer une recherche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Apr 2025 19:37:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9083875 https://forum.somfy.fr/questions/3590497-volet-supprime-erreur-tahoma-switch/answers/9083875 9083875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3590497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />moteur : somfy radio solaire RS100 IO<br />télécommande : Amy IO RS100<br />box : tahoma switch<br />pin : 2057 3563 0680</p><p>j’ai supprimé un volet depuis l’application.<br />le volet n’est plus détectable par la box alors que fonctionnel depuis la télécommande tout se passe bien( ouverture fermeture stop fin de courses).<br />Lorsque j’ajoute un équipement, je scanne le qr code, j’appuis sur prog 3 secondes.<br />l’appli me demande de contacter le support.<br />De plus je cherche la procedure de réinitialisation pour le moteur solaire.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>