[Forum Somfy] Suivi de la question: Link advanced pour piloter les volets en cas de déclenchement d alarme intrusion

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 23 Jan 2026 13:16:42 GMT

Bonjour Damien,

Malheureusement, je n'aurais pas d'autre astuce.

Bonne journée.

Réponse de Damien H.

Damien H. — Thu, 22 Jan 2026 13:49:19 GMT

Je l'ai fait directement sur les récepteurs
je vois bien qu'il se passe quelque chose.
Dans l'appli, ca change d'état ( de recherche des équipements à test de l'appairage) et au meme moment j'ai le recepteur qui s'eteint.
mais lorsque je passe sur la phase des tests, il n'y a aucun mouvement.
merci de votre aide

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 22 Jan 2026 12:22:47 GMT

Bonjour Damien,

Si vous avez des récepteurs, il faut faire le prog directement dessus et non sur la Telis.

Bonne journée.

Réponse de Damien H.

Damien H. — Thu, 22 Jan 2026 10:10:44 GMT

Merci Morgan de votre réponse.
Du coup j'avance...
J'ai lancé l'ajout de matériel
J'ai testé la télécommande, lorsque j'appuie sur le bouton "prog", tous les volets font le mouvement de "va et vient" et la lumière du bouton prog sur les récepteurs passe au rouge
La découverte se passe et après lors de la phase de test de l'appairage, les équipements ne réagissent pas.
Pouvez vous m'aider?
Je rappelle la configuration telecommande telis 4 voies et recepteur centralis Uno RTS.
Merci d'avance

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 21 Jan 2026 13:17:35 GMT

Bonjour Damien,

La telis est la version précédente de la situo, donc il faut appuyer sur le bouton prog de votre télécommande comme demandé dans l'application.

Bonne journée.

Réponse de Damien H.

Damien H. — Tue, 20 Jan 2026 20:17:39 GMT

Bonjour
J'ai un link advanced pour gerer mon alarme.
Impossible a travers l'application Somefy protect d'ajouter les volets roulants équipés 'd'interrupteurs filaire Centralis Uno RTS.
J'ai une télécommande Telis 1 RTS.
Dans l'application, on demande pour un paramétrage via un point de controle une télécommande Smoove ou situo
Pour info, j'arrive sans probleme a piloter via la box enky de Leroy Merlin.
Est ce que quelqu'un peu me guider pour parametrer ma box? Est ce possible avec le materiel dont je dispose.
Merci de votre aide

Réponse de Rodolphe

Rodolphe — Fri, 18 Jul 2025 19:39:33 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème la clé io se transfère correctement, mais lors de la découverte j'ai une erreur.

Je precise que j'ai la box connexoon avec Tahoma depuis 4 ans et alarm advanced nouvelle acquisition.

Je ne comprend pas pourquoi remettre a zéro les moteurs ?

J'ai appeler au numéro surtaxé ils ont remis a zéro la clé io sur la Tahoma, mais le problème persiste.

Merci,
Rodolphe

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 04 Jul 2025 11:05:00 GMT

Bonjour Sébastien,

Il n'y a pas d'autre manipulation, sinon il faudra remettre vos moteurs à zéro et refaire les réglages de fins de courses.

Bonne journée.

Réponse de Sébastien A.

Sébastien A. — Mon, 30 Jun 2025 10:13:20 GMT

Bonjour, oui j’ai essayé cette procédure aussi mais il y a un bogue lors de la découverte io des éléments de la TaHoma après le transfert de la clé io

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 30 Jun 2025 09:47:32 GMT

Bonjour Sébastien,

Pour faire un transfert de clé IO, il faut vous rendre dans l'application Tahoma => aide et fonctions avancées => fonctions avancées => gestion clé IO => transférer la clé IO de l'installation => autre box.

Ensuite, vous rendre dans l'application Somfy Protect => mes équipements => Link => paramètres avancés => recevoir la clé IO, une fois la clé IO réceptionnée, il faut faire découverte IO.

Bonne journée.

Réponse de Sébastien A.

Sébastien A. — Wed, 25 Jun 2025 08:17:31 GMT

Bonjour,
Je voudrais paramétrer la fermeture de mes volets en cas de déclenchement de l’alarme, j’ai essayé via la TaHoma switch de transférer la clé IO vers l’alarme, j’ai réussi mais l’alarme ne reconnaît pas mes volets.
Je crois que je n’ai pas suivi la bonne démarche. Lorsque je sélectionne la TaHoma switch dans le transfert de clé IO, ils me disent de contacter le SAV.
Que dois-je faire ?
Salutations
Sébastien

Réponse de Ced

Ced — Sun, 27 Apr 2025 14:04:34 GMT

Merci.
Bonne nouvelle

Réponse de Charly

Charly — Sun, 27 Apr 2025 13:52:24 GMT

Non pas besoin, les équipements tels VR IO ou RTS sont directement compatibles à l'alarme.

Bonne journée

Réponse de Ced

Ced — Sun, 27 Apr 2025 13:02:51 GMT

Merci mais je n ai pas de switch , mon alarme est liée au link advanced.
Ce link permet il de fermer les volets en cas d intrusion, et ce , sans ajouter de Tahoma ?

Réponse de Charly

Charly — Sun, 27 Apr 2025 10:47:48 GMT

Oui, l'alarme étant affectée à la Switch vous bâtissez des scénario.

Bonne journée à vous