[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement du mail du compte impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Apr 2025 14:38:01 GMT Wed, 30 Apr 2025 14:38:01 GMT answers Loic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Super merci pour la réponse rapide ! C est fait ! <br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Apr 2025 14:38:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590563-changement-mail-compte-impossible/answers/9087153 https://forum.somfy.fr/questions/3590563-changement-mail-compte-impossible/answers/9087153 9087153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20183415 theme-c/avatars/48.png 3590563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai fais une erreur dans mon mail lors de la création de mon compte Somfy et j ai associé ma TaHoma Rail Din V2 à ce compte. Quand je vais dans les options du menu du compte Somfy et j essais de changer ça me marque que ce n est pas possible et que je dois contacter le support. </p><p>J aimerai du coup modifier l adresse mail associée à la TaHoma ou alors refaire l association Compte Somfy / TaHoma … je vous laisse me dire ce qui est le plus simple … </p><p>Mon Pin de TaHoma est : 2205-5239-2795<br />L erreur de mon adresse mail est simple : le deuxième « o » doit être modifié en « p » </p><p>Merci d avance pour votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loic,<br />Je vois que votre mail a été modifier sur votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 14:25:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590563-changement-mail-compte-impossible/answers/9086053 https://forum.somfy.fr/questions/3590563-changement-mail-compte-impossible/answers/9086053 9086053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3590563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai fais une erreur dans mon mail lors de la création de mon compte Somfy et j ai associé ma TaHoma Rail Din V2 à ce compte. Quand je vais dans les options du menu du compte Somfy et j essais de changer ça me marque que ce n est pas possible et que je dois contacter le support. </p><p>J aimerai du coup modifier l adresse mail associée à la TaHoma ou alors refaire l association Compte Somfy / TaHoma … je vous laisse me dire ce qui est le plus simple … </p><p>Mon Pin de TaHoma est : 2205-5239-2795<br />L erreur de mon adresse mail est simple : le deuxième « o » doit être modifié en « p » </p><p>Merci d avance pour votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Loic<br />Si malgré cette erreur vous pouvez vous connecter sur l&#39;application tahoma by somfy vous pouvez libérer la tahoma de l&#39;adresse mail en suivant cette procédure.<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p><p>Vous pourrez ensuite créer un nouveau compte et rattacher la tahoma en sélectionnant &#39;je n&#39;ai pas de compte Tahoma&#39;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Apr 2025 17:54:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590563-changement-mail-compte-impossible/answers/9083839 https://forum.somfy.fr/questions/3590563-changement-mail-compte-impossible/answers/9083839 9083839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3590563 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai fais une erreur dans mon mail lors de la création de mon compte Somfy et j ai associé ma TaHoma Rail Din V2 à ce compte. Quand je vais dans les options du menu du compte Somfy et j essais de changer ça me marque que ce n est pas possible et que je dois contacter le support. </p><p>J aimerai du coup modifier l adresse mail associée à la TaHoma ou alors refaire l association Compte Somfy / TaHoma … je vous laisse me dire ce qui est le plus simple … </p><p>Mon Pin de TaHoma est : 2205-5239-2795<br />L erreur de mon adresse mail est simple : le deuxième « o » doit être modifié en « p » </p><p>Merci d avance pour votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>