[Forum Somfy] Suivi de la question: Store bloqué en position basse malgré réinitialisation fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 May 2025 06:07:55 GMT Tue, 13 May 2025 06:07:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voyez si ce post peut vous aider:</p><p><a title="FAQ : Mon moteur de volet roulant radio (RTS ou IO) ne réagit plus à la double coupure d&#39;alimentation électrique." href="https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique">https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 06:07:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590589-store-bloque-position-basse-reinitialisation/answers/9096103 https://forum.somfy.fr/questions/3590589-store-bloque-position-basse-reinitialisation/answers/9096103 9096103 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3590589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me permets de vous contacter concernant un problème rencontré avec mon volet roulant équipé d&#39;un moteur Somfy RTS.</p><p>Le store est actuellement bloqué en position basse. J&#39;ai suivi les différentes procédures de réinitialisation indiquées dans votre documentation, sans succès.<br />À ce jour :</p><p>Aucun élément n&#39;obstrue ou ne bloque mécaniquement le mécanisme.</p><p>Le condensateur du moteur a été remplacé récemment par un neuf.</p><p>La pile de la télécommande est également neuve.</p><p>Malgré ces vérifications et remplacements, le moteur ne répond toujours pas aux commandes.<br />Pourriez-vous m’indiquer les démarches supplémentaires à effectuer, ou m’orienter vers une solution adaptée ?</p><p>Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>