[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème synchronisation volets avec TaHoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Apr 2025 14:26:34 GMT Tue, 29 Apr 2025 14:26:34 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le problème n&#39;est pas qu&#39;il soit débranché mais qu&#39;il ai été désactivé donc même si il est réactivé la clé aura changé et nous ne pourrons pas la récupérer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 14:26:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9086055 https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9086055 9086055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3590657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. <br />Je viens d&#39;acheter une TaHoma switch pour pouvoir également y ajouter le contrôle de mon chauffage.<br />Le démarrage de la box s’est bien fait, j&#39;ai pu synchroniser mes hauts parleurs mais j&#39;ai un problème au moment de synchroniser les volet. Le message : « possédez vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol? » s’affiche.<br />J&#39;ai tout essayé mais la box ne reconnait aucun des volets.<br />Je pense que le problème vient de la synchronisation précédente avec le kit de connectivité. J&#39;ai les PIN des deux boxs, est-ce que quelqu&#39;un réussirait à désynchroniser les volets du kit de connectivité pour les resynchroniser sur la Switch s&#39;il vous plait ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide, <br />Grégoire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégoire D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je peux rebrancher le kit, mais ca ne sera pas avant plusieurs jours. Est-ce que je peux répondre sur ce sujet quand le kit est rebranché ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 12:52:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085913 https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085913 9085913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20183707 theme-c/avatars/48.png 3590657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. <br />Je viens d&#39;acheter une TaHoma switch pour pouvoir également y ajouter le contrôle de mon chauffage.<br />Le démarrage de la box s’est bien fait, j&#39;ai pu synchroniser mes hauts parleurs mais j&#39;ai un problème au moment de synchroniser les volet. Le message : « possédez vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol? » s’affiche.<br />J&#39;ai tout essayé mais la box ne reconnait aucun des volets.<br />Je pense que le problème vient de la synchronisation précédente avec le kit de connectivité. J&#39;ai les PIN des deux boxs, est-ce que quelqu&#39;un réussirait à désynchroniser les volets du kit de connectivité pour les resynchroniser sur la Switch s&#39;il vous plait ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide, <br />Grégoire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Grégoire,<br />Le kit ayant été désactivé nous n&#39;avons aucun moyen de récupérer la clé Io.<br />Vous n&#39;allez pas avoir d&#39;autres solutions que de remettre à zéro les moteurs de vos volets.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 12:49:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085903 https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085903 9085903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3590657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. <br />Je viens d&#39;acheter une TaHoma switch pour pouvoir également y ajouter le contrôle de mon chauffage.<br />Le démarrage de la box s’est bien fait, j&#39;ai pu synchroniser mes hauts parleurs mais j&#39;ai un problème au moment de synchroniser les volet. Le message : « possédez vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol? » s’affiche.<br />J&#39;ai tout essayé mais la box ne reconnait aucun des volets.<br />Je pense que le problème vient de la synchronisation précédente avec le kit de connectivité. J&#39;ai les PIN des deux boxs, est-ce que quelqu&#39;un réussirait à désynchroniser les volets du kit de connectivité pour les resynchroniser sur la Switch s&#39;il vous plait ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide, <br />Grégoire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégoire D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Oui volontiers, le code PIN du kit est 2116-9014-7444 et le code PIN du switch est 2073-1891-2767.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 12:45:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085897 https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085897 9085897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20183707 theme-c/avatars/48.png 3590657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. <br />Je viens d&#39;acheter une TaHoma switch pour pouvoir également y ajouter le contrôle de mon chauffage.<br />Le démarrage de la box s’est bien fait, j&#39;ai pu synchroniser mes hauts parleurs mais j&#39;ai un problème au moment de synchroniser les volet. Le message : « possédez vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol? » s’affiche.<br />J&#39;ai tout essayé mais la box ne reconnait aucun des volets.<br />Je pense que le problème vient de la synchronisation précédente avec le kit de connectivité. J&#39;ai les PIN des deux boxs, est-ce que quelqu&#39;un réussirait à désynchroniser les volets du kit de connectivité pour les resynchroniser sur la Switch s&#39;il vous plait ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide, <br />Grégoire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Grégoire,<br />Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre kit et de votre Switch?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 12:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085883 https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085883 9085883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3590657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. <br />Je viens d&#39;acheter une TaHoma switch pour pouvoir également y ajouter le contrôle de mon chauffage.<br />Le démarrage de la box s’est bien fait, j&#39;ai pu synchroniser mes hauts parleurs mais j&#39;ai un problème au moment de synchroniser les volet. Le message : « possédez vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol? » s’affiche.<br />J&#39;ai tout essayé mais la box ne reconnait aucun des volets.<br />Je pense que le problème vient de la synchronisation précédente avec le kit de connectivité. J&#39;ai les PIN des deux boxs, est-ce que quelqu&#39;un réussirait à désynchroniser les volets du kit de connectivité pour les resynchroniser sur la Switch s&#39;il vous plait ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide, <br />Grégoire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégoire D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour votre réponse. <br />J&#39;ai déjà essayé de faire cette manipulation, sans succès. J&#39;ai aussi remis à zéro les volets, sans succès non plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Apr 2025 07:02:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085217 https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085217 9085217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20183707 theme-c/avatars/48.png 3590657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. <br />Je viens d&#39;acheter une TaHoma switch pour pouvoir également y ajouter le contrôle de mon chauffage.<br />Le démarrage de la box s’est bien fait, j&#39;ai pu synchroniser mes hauts parleurs mais j&#39;ai un problème au moment de synchroniser les volet. Le message : « possédez vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol? » s’affiche.<br />J&#39;ai tout essayé mais la box ne reconnait aucun des volets.<br />Je pense que le problème vient de la synchronisation précédente avec le kit de connectivité. J&#39;ai les PIN des deux boxs, est-ce que quelqu&#39;un réussirait à désynchroniser les volets du kit de connectivité pour les resynchroniser sur la Switch s&#39;il vous plait ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide, <br />Grégoire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>il faut faire l&#39;échange de clé IO entre le kit et la switch.<br />Pour cela, aller dans aide et fonctions avancées, fonctions avancées, gestion clé IO, faire envoyer sur le kit et recevoir sur la switch puis lancer une découverte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Apr 2025 18:44:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085125 https://forum.somfy.fr/questions/3590657-probleme-synchronisation-volets-tahoma-switch/answers/9085125 9085125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3590657 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai premièrement acheté un kit de connectivité et la synchronisation des volets s’est effectué automatiquement. <br />Je viens d&#39;acheter une TaHoma switch pour pouvoir également y ajouter le contrôle de mon chauffage.<br />Le démarrage de la box s’est bien fait, j&#39;ai pu synchroniser mes hauts parleurs mais j&#39;ai un problème au moment de synchroniser les volet. Le message : « possédez vous dans votre maison une télécommande de centralisation ou une box domotique compatible io-homecontrol? » s’affiche.<br />J&#39;ai tout essayé mais la box ne reconnait aucun des volets.<br />Je pense que le problème vient de la synchronisation précédente avec le kit de connectivité. J&#39;ai les PIN des deux boxs, est-ce que quelqu&#39;un réussirait à désynchroniser les volets du kit de connectivité pour les resynchroniser sur la Switch s&#39;il vous plait ? <br />Merci d&#39;avance pour votre aide, <br />Grégoire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>