[Forum Somfy] Suivi de la question: Garage s'ouvre tout seul 3 fois aujourd'hui !!! fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 May 2025 08:17:29 GMT Tue, 13 May 2025 08:17:29 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain, </p><p>Il semblerait qu&#39;il y est quelque chose dans l&#39;environnement de votre Motorisation qui la perturbe. Avez-vous ajouté un autre produit dans l&#39;environnement de votre motorisation ?</p><p>Ce problème peut également être due à des chutes de tension électrique sur l&#39;arrivée secteur de votre porte de garage. Je vous invite à vérifier ces différents points afin d&#39;identifier l&#39;origine de cette problématique.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 08:17:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3591189-garage-ouvre-seul-3-fois/answers/9096323 https://forum.somfy.fr/questions/3591189-garage-ouvre-seul-3-fois/answers/9096323 9096323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3591189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a un probleme auj : ca fait 3 fois que ma porte de garage s&#39;ouvre toute seule et declenche l&#39;alarme. </p><p>C&#39;est quoi le probleme svp ?<br />C&#39;est un peu la panique à bord là..</p><p>Je constate des lenteurs de com avec l&#39;appli, mais alors pourquoi des commandes d&#39;ouverture se font toutes seules, je ne vois pas, c&#39;est la premiere fois que ca fait ça et c&#39;est vraiment un probleme.</p><p>merci<br />cordialement<br />Romain</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Le systeme de garage est Dexxo pro 1000 io. <br />J’ai fait un redemarrage de la tahoma (simple débrancher rebrancher), pas eu le pb depuis, mais j’ai besoin de savoir d’ou ca vient car c’est très préoccupant en cas d’absence. <br />En plus lors des multiples pbs depuis porte grande ouverte, je n’arrivais pas a la piloter sur l’appli pour la fermer. L’appli semblait lente et buggée a ce moment la. </p><p>Merci pour votre support. </p><p>A plus<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 May 2025 10:09:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3591189-garage-ouvre-seul-3-fois/answers/9092887 https://forum.somfy.fr/questions/3591189-garage-ouvre-seul-3-fois/answers/9092887 9092887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16855258 theme-c/avatars/48.png 3591189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a un probleme auj : ca fait 3 fois que ma porte de garage s&#39;ouvre toute seule et declenche l&#39;alarme. </p><p>C&#39;est quoi le probleme svp ?<br />C&#39;est un peu la panique à bord là..</p><p>Je constate des lenteurs de com avec l&#39;appli, mais alors pourquoi des commandes d&#39;ouverture se font toutes seules, je ne vois pas, c&#39;est la premiere fois que ca fait ça et c&#39;est vraiment un probleme.</p><p>merci<br />cordialement<br />Romain</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Quel est le modèle de la motorisation ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 May 2025 09:26:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3591189-garage-ouvre-seul-3-fois/answers/9091931 https://forum.somfy.fr/questions/3591189-garage-ouvre-seul-3-fois/answers/9091931 9091931 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3591189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a un probleme auj : ca fait 3 fois que ma porte de garage s&#39;ouvre toute seule et declenche l&#39;alarme. </p><p>C&#39;est quoi le probleme svp ?<br />C&#39;est un peu la panique à bord là..</p><p>Je constate des lenteurs de com avec l&#39;appli, mais alors pourquoi des commandes d&#39;ouverture se font toutes seules, je ne vois pas, c&#39;est la premiere fois que ca fait ça et c&#39;est vraiment un probleme.</p><p>merci<br />cordialement<br />Romain</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>