[Forum Somfy] Suivi de la question: Service Enregistrement

Réponse de Rémy D.

Rémy D. — Fri, 16 May 2025 08:48:21 GMT

Bonjour, quel est le rapport avec la détection de mouvement continue. De plus la vision en direct fonctionne très bien ainsi que le visionnage avec la médiatique. Le problème ne concerne que la time lapse.
Mon routeur me dit qu’elle consomme en permanence 1.7Mbit/s et non 47 kb/s. Elle est à quelque mètre d’un point d’accès qui diffuse en 2,4 GHz un SSID créé spécialement pour l’alarme Somfy. Avec mon téléphone à côté de la caméra, j'ai 97Mb/s ! En wifi 2.4GHz, c'est excellent ! Voir image des infos des périphériques de mon point d'accès qui prouve la vitesse.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 15 May 2025 12:59:11 GMT

Bonjour Rémy,

Il faudrait baisser la qualité d'image de vos caméras afin de mieux répartir le débit, car votre caméra "Entrée" n'a pas suffisamment de débit pour fonctionner correctement.

Camera Entrée
Qualité vidéo FHD
Débit upload 47 KB/s

Bande passante requise :
en 360p (réglage SD depuis l'app) : au minimum 150 Kbit/s (0,15 Mbps) de bande passante montante
en 720p (réglage HD depuis l'app) : au minimum 500 Kbit/s (0,5 Mbps) de bande passante montante
en 1080p (réglage FHD depuis l'app) : au minimum 1200 Kbit/s (1,2 Mbps) de bande passante montante

Bonne journée.

Réponse de Rémy D.

Rémy D. — Wed, 14 May 2025 08:55:04 GMT

Bonjour voici l'adresse MAC : 0076B107E33C.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 05 May 2025 11:46:14 GMT

Bonjour Rémy,

Quel est le message d'erreur ?

Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.

N° MAC

Bonne journée.