[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de téléphone ? Configuration Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 May 2025 20:12:42 GMT Thu, 01 May 2025 20:12:42 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Valentin<br />Vous ne vous êtes pas connecté avec l&#39;adresse mail qui est affectée a votre profil.</p><p>Si vous avez un autre smartphone qui a accès à l&#39;application Somfy Protect, allez dans le menu utilisateur et cliquez sur votre profil pour voir a quelle adresse mail il est relié.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 May 2025 20:12:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3592309-changement-telephone-configuration-somfy-protect/answers/9087639 https://forum.somfy.fr/questions/3592309-changement-telephone-configuration-somfy-protect/answers/9087639 9087639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3592309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer de téléphone.<br />J&#39;ai téléchargé l&#39;application Somfy protect et je me suis connecté à mon compte avec mes identifiants.</p><p>Je n&#39;ai plus aucun équipement.<br />Quand je souhaite refaire la configuration de mes équipements notamment du link cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire?</p><p>Je vous remercie </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>