[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème vérin exavia star fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 04 May 2025 13:08:44 GMT Sun, 04 May 2025 13:08:44 GMT answers FILIPE D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse. <br />Désolé si je n’étais pas au bon endroit mais je ne connais pas le fonctionnement du sav Somfy.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 May 2025 13:08:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3592773-probleme-verin-exavia-star/answers/9089049 https://forum.somfy.fr/questions/3592773-probleme-verin-exavia-star/answers/9089049 9089049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17333380 theme-c/avatars/48.png 3592773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine mon moteur fait des siennes.<br />Je m’explique , la plus part du temps le portail soit ne s&#39;ouvre pas complètement soit ne se referme pas complètement. J’ai effectué un nouvel apprentissage et depuis je n’est qu’un battant qui fonctionne, l’autre ne donne plus signe de vis ou presque. <br />Je ne sais pas si ça peu être le vérin en lui même ou la carte.<br />Un yellow peut-il me contacter?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous voulez qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte il ne faut pas poster ici mais appeler le service conso au 0820.055.055.</p><p>Un Yellow&#39;s vous dira la même chose que moi et que tous autres tops contributeurs, à savoir; Boitier HS.<br />Votre boitier n&#39;est plus garanti depuis janvier 2024, il faudra soit le changer ici <a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500-star-wispa.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...</a><br />Soit le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>Pour vous convaincre de mon diag, testez les deux vérins via une petite batterie de perceuse et dans les deux sens.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 May 2025 08:11:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3592773-probleme-verin-exavia-star/answers/9088685 https://forum.somfy.fr/questions/3592773-probleme-verin-exavia-star/answers/9088685 9088685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3592773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis une semaine mon moteur fait des siennes.<br />Je m’explique , la plus part du temps le portail soit ne s&#39;ouvre pas complètement soit ne se referme pas complètement. J’ai effectué un nouvel apprentissage et depuis je n’est qu’un battant qui fonctionne, l’autre ne donne plus signe de vis ou presque. <br />Je ne sais pas si ça peu être le vérin en lui même ou la carte.<br />Un yellow peut-il me contacter?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>