[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème mot de passe Somfy Protect dans tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 May 2025 08:51:38 GMT Wed, 07 May 2025 08:51:38 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,<br />Je reviens vers vous par mail.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 May 2025 08:51:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9091841 https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9091841 9091841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3593011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé d alarme il y a quelques mois, tout fonctionnait bien jusqu a présent.<br />Aujourd’hui dans Somfy tahoma, on me demande l identifient et le mot de passe de Somfy Protect que j avais déjà mis lors de l installation de cette nouvelle alarme.<br />A chaque saisie de l identifient et du mot de passe, on me dit que la saisie est erronée.<br />J ai changé le mot de passe utilisateur de l identifient concerné mais rien n y fait, j ai toujours le message saisie erronée.</p><p>Merci pour votre aide car j ai cherché sur plusieurs sites sans succès</p><p>Merci<br />Marco</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky<br />Merci quand même pour votre aide </p><p>Y aurait il une personne qui pourrait m&#39;aider <br />Merci <br />Marco</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 16:42:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9090447 https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9090447 9090447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7945593 theme-c/avatars/48.png 3593011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé d alarme il y a quelques mois, tout fonctionnait bien jusqu a présent.<br />Aujourd’hui dans Somfy tahoma, on me demande l identifient et le mot de passe de Somfy Protect que j avais déjà mis lors de l installation de cette nouvelle alarme.<br />A chaque saisie de l identifient et du mot de passe, on me dit que la saisie est erronée.<br />J ai changé le mot de passe utilisateur de l identifient concerné mais rien n y fait, j ai toujours le message saisie erronée.</p><p>Merci pour votre aide car j ai cherché sur plusieurs sites sans succès</p><p>Merci<br />Marco</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé je ne connais pas l&#39;ancienne application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 May 2025 18:38:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9089195 https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9089195 9089195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3593011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé d alarme il y a quelques mois, tout fonctionnait bien jusqu a présent.<br />Aujourd’hui dans Somfy tahoma, on me demande l identifient et le mot de passe de Somfy Protect que j avais déjà mis lors de l installation de cette nouvelle alarme.<br />A chaque saisie de l identifient et du mot de passe, on me dit que la saisie est erronée.<br />J ai changé le mot de passe utilisateur de l identifient concerné mais rien n y fait, j ai toujours le message saisie erronée.</p><p>Merci pour votre aide car j ai cherché sur plusieurs sites sans succès</p><p>Merci<br />Marco</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky<br />Dans mon application somfy, je n ai pas mes autres passerelles <br />A savoir que j ai toujours l ancienne box tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 May 2025 17:17:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9089177 https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9089177 9089177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7945593 theme-c/avatars/48.png 3593011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé d alarme il y a quelques mois, tout fonctionnait bien jusqu a présent.<br />Aujourd’hui dans Somfy tahoma, on me demande l identifient et le mot de passe de Somfy Protect que j avais déjà mis lors de l installation de cette nouvelle alarme.<br />A chaque saisie de l identifient et du mot de passe, on me dit que la saisie est erronée.<br />J ai changé le mot de passe utilisateur de l identifient concerné mais rien n y fait, j ai toujours le message saisie erronée.</p><p>Merci pour votre aide car j ai cherché sur plusieurs sites sans succès</p><p>Merci<br />Marco</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Marc<br />Dans l&#39;application Tahoma By Somfy aller dans <br />.../Mes autres passerelles<br />Supprimer la passerelle Somfy.</p><p>Refaite l&#39;appairage entre Tahoma et Somfy Protect</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 May 2025 16:04:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9089135 https://forum.somfy.fr/questions/3593011-probleme-mot-somfy-protect-tahoma/answers/9089135 9089135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3593011 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai changé d alarme il y a quelques mois, tout fonctionnait bien jusqu a présent.<br />Aujourd’hui dans Somfy tahoma, on me demande l identifient et le mot de passe de Somfy Protect que j avais déjà mis lors de l installation de cette nouvelle alarme.<br />A chaque saisie de l identifient et du mot de passe, on me dit que la saisie est erronée.<br />J ai changé le mot de passe utilisateur de l identifient concerné mais rien n y fait, j ai toujours le message saisie erronée.</p><p>Merci pour votre aide car j ai cherché sur plusieurs sites sans succès</p><p>Merci<br />Marco</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>