[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon portail ne fonctionne plus. Il y a 3 clignotement rouge. Dois je changer les cellules de détection ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 16 Jun 2025 21:59:25 GMT Mon, 16 Jun 2025 21:59:25 GMT answers Franck87 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous sommes d accord......en tout cas merci pour ton aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 21:59:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124681 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124681 9124681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19973178 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;après vos explications ca ne peut être que les cellules ou leur câblage, pas d&#39;autre cause possible.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 18:23:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124623 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124623 9124623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck87 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai nettoyé l interieur.....je vais effectivement les rebrancher sur la base mais les débrancher directement à la cellule.....je verrai bien.......mais à part les cellules que voulez que ca soit d autre???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 18:06:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124621 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124621 9124621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19973178 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas forcément, si capteur veut dire cellules, alors ouvrez les et vérifiez leur état de propreté et l&#39;absence de toutes bestioles.<br />Ensuite, pour savoir si c&#39;est le câblage qui serait douteux, débranchez aux cellules.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 17:46:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124615 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124615 9124615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck87 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir fait un reset toujours pareil , mais une fois débrancher les capteurs tout est OK.....donc capteur hs....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 16:44:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124593 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124593 9124593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19973178 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors déja c&#39;est au vendeur d&#39;assumer le SAV en récupérant le produit douteux puis de l&#39;expédier au SAV Somfy.<br />Le champion du monde en délai est L.M qui peut faire durer le plaisir 2 mois, Brico je ne sais pas jamais entendu de mauvaise remarque le concernant.<br />Maintenant si vous voulez un diag personnalisé et peut être une prise en charge garantie en direct, ca vaut le coup de payer 15cts/mn soit 9€/h. Trouvez un dépanneur à ce prix là ?????</p><p>J&#39;attends les photo !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:48:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124521 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124521 9124521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Acheter a Bricorama Limoges......possible de contacter le SAV sans passer pas le numéro de tel payant??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:43:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124503 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124503 9124503 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217103 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma grand mère vivait encore 5mn avant sa mort.<br />La garantie d&#39;un produit est de justement se surseoir à tous défaut de fab durant sa durée.<br />Les boitiers défectueux ca arrive, où avez vous acheté votre produit ?<br />Posez une photo nette du boitier avec vue sur les raccordements et son étiquette.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:39:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124497 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124497 9124497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le coyote.......ah bon . . ..? Il n a que 10 mois.....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:35:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124479 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124479 9124479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217103 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si le boitier est garanti contactez le SAV car il est HS.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 14:22:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124439 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124439 9124439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai le même souci malgré nettoyage des cellules et débrancher le bus ......cela clignote toujours 3 fois rouge.....que dois-je faire ......SAV merci pour votre reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Jun 2025 13:10:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124319 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9124319 9124319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20217103 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui bien sûr j’ai verifié , et il y a absolument rien dedans.<br />J’ai essayé de les débrancher mais ça clignote toujours 3fois. Et le reste ne marche pas comme je ne peux valider avec le 2ème bouton. Je suis dans une impasse et ça m’ennuie de laisser le portail ouvert sans solution …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 20:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098571 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098571 9098571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8019036 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Squat de discussion, je m&#39;y perd !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 20:47:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098567 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098567 9098567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En 1 mois, des bêtes font leurs nids !</p><p>Avez-vous ouvert les cellules et contrôlé ?</p><p>Quel modèle de télécommandes, photos ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 20:45:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098565 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098565 9098565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, oui les cellules sont propres , elles n’ont que 1mois</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 17:59:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098489 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098489 9098489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8019036 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous contrôlé la propreté interne des cellules ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 17:19:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098471 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9098471 9098471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai aussi un soucis avec mes cellules que je viens de changer , elles sont neuves , elles ont marché 1mois puis maintenant la carte mère clignote 3fois , j&#39;ai tout débranché , rebranché et toujours pareil. J&#39;ai voulu faire un reset en suivant la procedure pour desactiver les cellules mais je n&#39;ai qu&#39;une télécommande avec 2 boutons et le 2ème bouton qui sert a valider ne marche plus. Du coup je ne peux valider la procedure , je tourne en rond.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 10:34:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9097941 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9097941 9097941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8019036 theme-c/avatars/48.png 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle référence de motorisation ?</p><p>Quel est son âge ?</p><p>Éventuellement, photo du boîtier électronique ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 May 2025 19:53:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9092801 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9092801 9092801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Débranchez les cellules aux cellules et testez.<br />Si ca fonctionne ce sont les cellules à nettoyer ou à changer.<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...</a></p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 May 2025 16:53:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9091417 https://forum.somfy.fr/questions/3594177-portail-fonctionne-3-clignotement-rouge-dois-changer-cellules-detection/answers/9091417 9091417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème de cellule. Dois je les changer ? Est ce facile à faire ? Ou trouver les mêmes ?<br />Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>