[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets et application [Forum Somfy] Suivi de la question: Volets et application fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 May 2025 09:04:17 GMT Thu, 22 May 2025 09:04:17 GMT answers Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,<br />Il va falloir vous connecter à votre compte depuis un autre Smartphone afin de voir si le problème se reproduit.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 May 2025 09:04:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9104985 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9104985 9104985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de martine martine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />J&#39;ai le même problème avec le smartphone de mon époux car il a lui aussi l&#39;application pour gérer les volets. J&#39;ai également redémarrer ma box et toujours le même problème. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 May 2025 06:24:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9101171 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9101171 9101171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19719814 theme-c/avatars/48.png 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,<br />Il s&#39;agit de chambre droite et Chambre face?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 May 2025 08:01:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9098775 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9098775 9098775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de martine martine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre conseil. J&#39;ai tenté de le faire plusieurs fois et rien à faire! C&#39;est assez capricieux je crois. Bien Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 12:03:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9095285 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9095285 9095285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19719814 theme-c/avatars/48.png 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Fabien Fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour ma part tout refonctionne, j&#39;ai simplement coupé et rebranché l&#39;alimentation de la box et tout est rentré dans l&#39;ordre.<br />Merci pour vos réponses et votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 11:39:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9095251 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9095251 9095251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18229755 theme-c/avatars/48.png 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de martine martine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, merci pour votre réponse. En fait mes volets fonctionnent mais le visuel sur mon smartphone ne correspond pas à la vérité. 2 de me volets bien qu&#39;ouverts sont visuellement fermés par ex. voir la capture d&#39;écran. cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 10:36:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9095133 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9095133 9095133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19719814 theme-c/avatars/48.png 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,<br />Je ne vois pas d&#39;erreurs dans le pilotage de vos volets.<br />Pouvez-vous me confirmer qu&#39;ils fonctionnent désormais?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 08:29:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9094853 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9094853 9094853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de martine martine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai 7 volets sur ma Tahoma depuis plusieurs années et depuis qqes jours J&#39;ai des soucis avec l&#39;application et mes volets roulants sous zigbee.<br />Sur 7 volets je n&#39;arrive plus à en piloter 2 via l&#39;application, le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts. Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider SVP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 May 2025 18:42:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9092777 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9092777 9092777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19719814 theme-c/avatars/48.png 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Fabien Fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Merci pour votre aide.<br />Effectivement j&#39;ai débranché et rebranché la box et ça refonctionne.<br />J&#39;espère que ça n&#39;arrive pas souvent.<br />Bonne soirée,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 May 2025 17:43:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9092761 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9092761 9092761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18229755 theme-c/avatars/48.png 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si vous avez d&#39;autres éléments io qui ne fonctionnent pas, coupez le courant sur votre box puis remettez le. Ça peut parfois suffire à retrouver un fonctionnement normal.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 May 2025 12:59:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9092415 https://forum.somfy.fr/questions/3594225-volets-application/answers/9092415 9092415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3594225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai quelques soucis avec l&#39;application et les volets roulants IO.<br />Je n&#39;arrive plus à les piloter via l&#39;application et le statut m&#39;indique qu&#39;ils sont fermés alors qu&#39;il sont ouverts.</p><p>Merci,<br />Cordialement,<br />Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>