[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout Périphériques Zone Control impossible suite à un changement de Navilink A78? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 May 2025 12:29:08 GMT Fri, 09 May 2025 12:29:08 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois,</p><p>En effet, si l&#39;association de votre équipement pose problème, il s&#39;agit sûrement d&#39;un problème de clé IO.</p><p>Il va malheureusement falloir passer par une remise à zéro de la partie connectivité de votre thermostat.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 12:29:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9093665 https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9093665 9093665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3594669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une maison avec une PAC AIR/AIR type gainable (ARXG45KHTAP + SHOGUN 200) avec un thermostat principal Navilink A78 + 6 thermostat secondaires Navilink A59. </p><p>Suite à la panne du thermostat principal Navilink A78 que mon plombier chauffagiste a remplacé, je n&#39;ai plus la possibilité de piloter à distance le chauffage. J&#39;ai donc supprimé les périphériques depuis mon espace Tahoma et quand je tente de les ajouter de nouveau en respectant la procédure d&#39;apparaige avec un termostat secondaire Navilink A59, cela ne fonctionne pas et j&#39;ai le message d&#39;erreur en pièce jointe.</p><p>J&#39;ai contacté mon plombier chauffagiste ainsi que le constructeur de la maison mais aucun d&#39;eux n&#39;est en mesure de m&#39;aider apparemment...</p><p>J&#39;ai pu parcourir le forum où j&#39;ai trouvé des sujets similaires cependant j&#39;aimerais éviter de réaliser une fausse manip et de supprimer également tous les autres périphériques que j&#39;ai déjà sur mon espace Tahoma (Volets roulants en IO, porte de garage en RTS et des BSO avec un dongle installé par le constructeur soit disant car il y avait un problème de compatibilité...).</p><p>Merci pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je veux bien oui car j&#39;aimerais éviter que mon plombier chauffagiste revienne tout paramétrer et me facturer le déplacement le paramétrage...Merci à vous!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 May 2025 15:38:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9092943 https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9092943 9092943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20192133 theme-c/avatars/48.png 3594669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une maison avec une PAC AIR/AIR type gainable (ARXG45KHTAP + SHOGUN 200) avec un thermostat principal Navilink A78 + 6 thermostat secondaires Navilink A59. </p><p>Suite à la panne du thermostat principal Navilink A78 que mon plombier chauffagiste a remplacé, je n&#39;ai plus la possibilité de piloter à distance le chauffage. J&#39;ai donc supprimé les périphériques depuis mon espace Tahoma et quand je tente de les ajouter de nouveau en respectant la procédure d&#39;apparaige avec un termostat secondaire Navilink A59, cela ne fonctionne pas et j&#39;ai le message d&#39;erreur en pièce jointe.</p><p>J&#39;ai contacté mon plombier chauffagiste ainsi que le constructeur de la maison mais aucun d&#39;eux n&#39;est en mesure de m&#39;aider apparemment...</p><p>J&#39;ai pu parcourir le forum où j&#39;ai trouvé des sujets similaires cependant j&#39;aimerais éviter de réaliser une fausse manip et de supprimer également tous les autres périphériques que j&#39;ai déjà sur mon espace Tahoma (Volets roulants en IO, porte de garage en RTS et des BSO avec un dongle installé par le constructeur soit disant car il y avait un problème de compatibilité...).</p><p>Merci pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 May 2025 15:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9092941 https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9092941 9092941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3594669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une maison avec une PAC AIR/AIR type gainable (ARXG45KHTAP + SHOGUN 200) avec un thermostat principal Navilink A78 + 6 thermostat secondaires Navilink A59. </p><p>Suite à la panne du thermostat principal Navilink A78 que mon plombier chauffagiste a remplacé, je n&#39;ai plus la possibilité de piloter à distance le chauffage. J&#39;ai donc supprimé les périphériques depuis mon espace Tahoma et quand je tente de les ajouter de nouveau en respectant la procédure d&#39;apparaige avec un termostat secondaire Navilink A59, cela ne fonctionne pas et j&#39;ai le message d&#39;erreur en pièce jointe.</p><p>J&#39;ai contacté mon plombier chauffagiste ainsi que le constructeur de la maison mais aucun d&#39;eux n&#39;est en mesure de m&#39;aider apparemment...</p><p>J&#39;ai pu parcourir le forum où j&#39;ai trouvé des sujets similaires cependant j&#39;aimerais éviter de réaliser une fausse manip et de supprimer également tous les autres périphériques que j&#39;ai déjà sur mon espace Tahoma (Volets roulants en IO, porte de garage en RTS et des BSO avec un dongle installé par le constructeur soit disant car il y avait un problème de compatibilité...).</p><p>Merci pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK cependant si je fais cela tous mes Navilink vont devoir être reparamétrer ? Mon plombier chauffagiste m&#39;a dit de ne jamais touché au Navipass IO...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 May 2025 15:18:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9092935 https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9092935 9092935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20192133 theme-c/avatars/48.png 3594669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une maison avec une PAC AIR/AIR type gainable (ARXG45KHTAP + SHOGUN 200) avec un thermostat principal Navilink A78 + 6 thermostat secondaires Navilink A59. </p><p>Suite à la panne du thermostat principal Navilink A78 que mon plombier chauffagiste a remplacé, je n&#39;ai plus la possibilité de piloter à distance le chauffage. J&#39;ai donc supprimé les périphériques depuis mon espace Tahoma et quand je tente de les ajouter de nouveau en respectant la procédure d&#39;apparaige avec un termostat secondaire Navilink A59, cela ne fonctionne pas et j&#39;ai le message d&#39;erreur en pièce jointe.</p><p>J&#39;ai contacté mon plombier chauffagiste ainsi que le constructeur de la maison mais aucun d&#39;eux n&#39;est en mesure de m&#39;aider apparemment...</p><p>J&#39;ai pu parcourir le forum où j&#39;ai trouvé des sujets similaires cependant j&#39;aimerais éviter de réaliser une fausse manip et de supprimer également tous les autres périphériques que j&#39;ai déjà sur mon espace Tahoma (Volets roulants en IO, porte de garage en RTS et des BSO avec un dongle installé par le constructeur soit disant car il y avait un problème de compatibilité...).</p><p>Merci pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois<br />La documentation Atlantic indique que la communication se fait via le Navipass IO<br />Je pense que vous devez re réinitialiser</p><p><a href="https://documents.atlantic-pros.fr/Atlantic-Thermor-Marches-residentiels-2020/214-REGULATION-CONNECTIVITE.html#/page/214" rel="nofollow">https://documents.atlantic-pros.fr/Atlantic-Thermor-March...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 May 2025 09:05:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9092877 https://forum.somfy.fr/questions/3594669-ajout-peripheriques-zone-control-impossible-suite-changement-navilink-a78/answers/9092877 9092877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3594669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une maison avec une PAC AIR/AIR type gainable (ARXG45KHTAP + SHOGUN 200) avec un thermostat principal Navilink A78 + 6 thermostat secondaires Navilink A59. </p><p>Suite à la panne du thermostat principal Navilink A78 que mon plombier chauffagiste a remplacé, je n&#39;ai plus la possibilité de piloter à distance le chauffage. J&#39;ai donc supprimé les périphériques depuis mon espace Tahoma et quand je tente de les ajouter de nouveau en respectant la procédure d&#39;apparaige avec un termostat secondaire Navilink A59, cela ne fonctionne pas et j&#39;ai le message d&#39;erreur en pièce jointe.</p><p>J&#39;ai contacté mon plombier chauffagiste ainsi que le constructeur de la maison mais aucun d&#39;eux n&#39;est en mesure de m&#39;aider apparemment...</p><p>J&#39;ai pu parcourir le forum où j&#39;ai trouvé des sujets similaires cependant j&#39;aimerais éviter de réaliser une fausse manip et de supprimer également tous les autres périphériques que j&#39;ai déjà sur mon espace Tahoma (Volets roulants en IO, porte de garage en RTS et des BSO avec un dongle installé par le constructeur soit disant car il y avait un problème de compatibilité...).</p><p>Merci pour votre aide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>