[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter détecteur de fumée Io sur Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 May 2025 17:30:44 GMT Fri, 23 May 2025 17:30:44 GMT answers xavier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à commande de deux détecteurs identiques au modèle ci-dessus, j&#39;ai réussi à connecter sur la box mais avec immédiatement un indicateur pile usagée ou maintenance requise pour les 2 détecteurs, n&#39;y aurait-il pas un lot de pile 3V défectueux ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 May 2025 17:30:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594803-impossible-connecter-detecteur-fumee-io-tahoma-switch/answers/9106809 https://forum.somfy.fr/questions/3594803-impossible-connecter-detecteur-fumee-io-tahoma-switch/answers/9106809 9106809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19639640 theme-c/avatars/48.png 3594803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour appairer un détecteur de fumée Somfy IO à ma box TaHoma Switch.</p><p>Voici les détails :</p><ul><li>Modèle de la box : TaHoma Switch</li><li>Numéro de série : 5153854C</li><li>Détecteur de fumée : Somfy IO – Référence 0333-CPR-292133-1</li></ul><p>J&#39;ai effectué la procédure de réinitialisation du détecteur (6 bips), puis tenté l&#39;appairage via l&#39;application TaHoma en utilisant la recherche d&#39;équipements IO, mais le détecteur n&#39;est jamais détecté, même à proximité immédiate de la box.</p><p>Pouvez-vous vérifier que le protocole IO est bien activé sur ma box et m’indiquer si une intervention de votre part est nécessaire pour que le profil &quot;détecteur de fumée IO&quot; soit disponible ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Cordialement, </p><p>Henri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Henri T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky M.<br />Un peu en retard pour la réponse mais j&#39;étais en week end ;)<br />Effectivement la pile 3V devait être défectueuse. Après ajout d&#39;une neuve cela fonctionne.<br />Merci<br />Henri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 12:50:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594803-impossible-connecter-detecteur-fumee-io-tahoma-switch/answers/9095403 https://forum.somfy.fr/questions/3594803-impossible-connecter-detecteur-fumee-io-tahoma-switch/answers/9095403 9095403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19611971 theme-c/avatars/48.png 3594803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour appairer un détecteur de fumée Somfy IO à ma box TaHoma Switch.</p><p>Voici les détails :</p><ul><li>Modèle de la box : TaHoma Switch</li><li>Numéro de série : 5153854C</li><li>Détecteur de fumée : Somfy IO – Référence 0333-CPR-292133-1</li></ul><p>J&#39;ai effectué la procédure de réinitialisation du détecteur (6 bips), puis tenté l&#39;appairage via l&#39;application TaHoma en utilisant la recherche d&#39;équipements IO, mais le détecteur n&#39;est jamais détecté, même à proximité immédiate de la box.</p><p>Pouvez-vous vérifier que le protocole IO est bien activé sur ma box et m’indiquer si une intervention de votre part est nécessaire pour que le profil &quot;détecteur de fumée IO&quot; soit disponible ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Cordialement, </p><p>Henri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Henri<br />Vérifier que la pile de 3v est bien en place</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 May 2025 08:59:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594803-impossible-connecter-detecteur-fumee-io-tahoma-switch/answers/9092873 https://forum.somfy.fr/questions/3594803-impossible-connecter-detecteur-fumee-io-tahoma-switch/answers/9092873 9092873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3594803 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème pour appairer un détecteur de fumée Somfy IO à ma box TaHoma Switch.</p><p>Voici les détails :</p><ul><li>Modèle de la box : TaHoma Switch</li><li>Numéro de série : 5153854C</li><li>Détecteur de fumée : Somfy IO – Référence 0333-CPR-292133-1</li></ul><p>J&#39;ai effectué la procédure de réinitialisation du détecteur (6 bips), puis tenté l&#39;appairage via l&#39;application TaHoma en utilisant la recherche d&#39;équipements IO, mais le détecteur n&#39;est jamais détecté, même à proximité immédiate de la box.</p><p>Pouvez-vous vérifier que le protocole IO est bien activé sur ma box et m’indiquer si une intervention de votre part est nécessaire pour que le profil &quot;détecteur de fumée IO&quot; soit disponible ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Cordialement, </p><p>Henri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>