[Forum Somfy] Suivi de la question: micro module store inacessible dans mur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 May 2025 18:00:10 GMT Mon, 26 May 2025 18:00:10 GMT answers cedric J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Petit mot pour clôturer, <br />merci à toute l&#39;équipe, j&#39;avais le marteau et burin qd j&#39;ai vu le message du post ;-) .<br />génial !! tout a été retrouvé. <br /> vive l&#39;IO et back up sur vos serveurs !<br />bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 May 2025 18:00:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9108523 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9108523 9108523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760723 theme-c/avatars/48.png 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>C&#39;est une manipulation qui doit être effectué en même temps par téléphone.<br />Pour que nous puissions essayer de récupérer le contrôle de vos récepteurs, je vous invite à contacter notre service client à ce numéro non surtaxé : 09-69-32-03-00</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 10:17:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9102687 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9102687 9102687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cedric J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok,<br />comme j&#39;ai vu une manip. avec le disjoncteur et me suis dit qu&#39;il y avait peut être une manip en mode &quot;ghost&quot; car module déjà appairé ....?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 May 2025 13:38:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9100391 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9100391 9100391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760723 theme-c/avatars/48.png 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un Yellow&#39;s comme n&#39;importe quel autre top contributeur ne pourra que vous inviter à &quot;démurer&quot; votre module.<br />Une fois sorti du mur vous le supprimer de Tahoma via sa touche prog.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 May 2025 07:40:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9099735 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9099735 9099735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cedric J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir, <br />pas d&#39;avis de yellow pour être sur ? <br />merci<br />bonne soirée<br />cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 May 2025 21:59:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9099589 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9099589 9099589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760723 theme-c/avatars/48.png 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cedric J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Qq un aurait il une Idée ?<br />Merci pour votre aide </p><p>Bonne soirée<br />Cedric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 18:25:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9097223 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9097223 9097223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760723 theme-c/avatars/48.png 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cedric J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonsoir Coyote,<br />merci pour ces précisions sur le bug.</p><p>j&#39;ai bien décrit ma situation,si quelqu&#39;un peut me conseiller/m&#39;aider.<br />merci par avance.<br />bonne soirée<br />cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 May 2025 20:46:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9094489 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9094489 9094489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760723 theme-c/avatars/48.png 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non bug &quot;réponse en cours d&#39;administration&quot;.</p><p>Faites votre réponse complète puis copiez la.<br />Publiez la mais sans résultat, cliquez sur modifier et faites une ligne de R (par ex) et postez, puis modifier à nouveau et supprimez la ligne pour copier votre texte précédent.</p><p>Normalement ca marche.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 May 2025 15:13:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9094375 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9094375 9094375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cedric J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Coytote,</p><p>après 3 essais de réponse, celle ci à l&#39;air de passer.</p><ul><li>oui j&#39;ai refais le mur autour baie/coulissant/store: j&#39;ai, donc mis mon micro module dans le mur + gestion butées + programmé tlc situo 5 + tahoma + fermé le mur à la fin,</li><li>je n&#39;y ai plus accès là,</li><li>oui store neuf équipé moteur somfy io</li>-oui je veux bien avec tahoma ou autre mais comment faire ?</p><ul><li>j&#39;ai essayé en disjonctant + position mémoire idem qu&#39;avant sur tlc ( + appui 2s prog.) mais pas de mouvement sur store haut/bas,</li>je suis dégouté car je pense devoir casser/ ouvrir le mur...sauf si vous avis une idée? <br />merci <br />bonne fin de we.<br />cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 May 2025 15:07:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9094371 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9094371 9094371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7760723 theme-c/avatars/48.png 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez emmuré un module ? C&#39;est bien ca ?<br />Si oui, comment faites vous pour accéder à son raccordement et au bouton prog ?</p><p>Je suppose que vous avez posé un store neuf avec moteur Sunéa IO ?<br />Il suffit donc de l&#39;associer à Tahoma comme tout autre équipement IO.<br />Je ne vois pas où cela est &quot;dégoutant&quot; ?</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 07:49:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9093135 https://forum.somfy.fr/questions/3594973-micro-module-store-inacessible-mur/answers/9093135 9093135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3594973 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai une tahoma/moteur io store extérieur/télécommande situo5 + micro module.</p><ul><li>l&#39;année dernière j&#39;ai installé le store extérieur + micro module store + paramétrage tahoma + pilotage aussi sur télécommande = ok, micro module dans le mur fermé sans interrupteur haut/bas,</li><li>cette année, au lieu de piloter par programme/scénario/ tahoma la descente et montée du store qui est moins précis, j&#39;ai acheté le sunis io. Je pensais facilement l&#39;associer mais ....non, j&#39;ai du faire plss fausses manip.:</li><li>tout d&#39;abord coté tahoma, j&#39;ai enlevé/supprimé mon &quot;équipement / store&quot;,</li><li>côté télécommande, j&#39;ai appuyé 2 s sur prog. de la télécommande mais cela a enlevé le store/micro module de la tlc ...j&#39;ai le store en bas et je ne peux plus avoir la main dessus.</li>J&#39;ai relu la notice, j&#39;ai essayé la méthode 4 et de débrayer et remettre le disjoncteur mais pas de mouvement haut/bas du store....<br />J&#39;ai mon module dans le mur fermé... dois je casser mon mur pour accéder au micro module et appuyer sur &quot;prog&quot; ....je suis dégouté...<br />Merci pour vos avis, retour et aide. </p><p>bonne journée</p><p>Merci,</p><p>cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>