[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme son avec téléphone portable fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 May 2025 19:26:55 GMT Fri, 09 May 2025 19:26:55 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Chaque smartphone a ses réglages</p><p>Sur Google faite la recherche :</p><p>&quot;Réglage micro sur&quot; suivi de la référence du smartphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 19:26:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595227-probleme-telephone-portable/answers/9094001 https://forum.somfy.fr/questions/3595227-probleme-telephone-portable/answers/9094001 9094001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3595227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;un visiteur appelle sur le V500, mon téléphone reçoit l appel et je vois et entend le visiteur.<br />J allume sur l application Somfy le micro du téléphone mais le visiteur n entend pas. <br />Pas de soucis pour entendre un visiteur quand on utilise la platine intérieure.<br />Est ce qu il existe un réglage a faire sur le téléphone pour qu il transmette le son sachant qu il le reçoit bien?<br />MERCI</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean luc J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Merci pour votre reponse mais le micro est bien autorisé dans l&#39;appli et rien ne s&#39;entend sur la platine de rue...!!?? Le son de la platine rue est à fond , il sort bien avec le combiné interieur et le micro du portable est autorisé dans l appli <br />Je sèche...<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 15:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595227-probleme-telephone-portable/answers/9093917 https://forum.somfy.fr/questions/3595227-probleme-telephone-portable/answers/9093917 9093917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20193405 theme-c/avatars/48.png 3595227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;un visiteur appelle sur le V500, mon téléphone reçoit l appel et je vois et entend le visiteur.<br />J allume sur l application Somfy le micro du téléphone mais le visiteur n entend pas. <br />Pas de soucis pour entendre un visiteur quand on utilise la platine intérieure.<br />Est ce qu il existe un réglage a faire sur le téléphone pour qu il transmette le son sachant qu il le reçoit bien?<br />MERCI</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc<br />Sur votre smartphone<br />Aller dans les paramètres.<br />Puis Applications<br />Rechercher l&#39;application Somfy Protect</p><p>Sur Iphone regardez si le micro est autorisé<br />Sur Android il faut cliquer sur Autorisation pour voir si le micro est autoriser.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 14:21:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595227-probleme-telephone-portable/answers/9093851 https://forum.somfy.fr/questions/3595227-probleme-telephone-portable/answers/9093851 9093851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3595227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsqu&#39;un visiteur appelle sur le V500, mon téléphone reçoit l appel et je vois et entend le visiteur.<br />J allume sur l application Somfy le micro du téléphone mais le visiteur n entend pas. <br />Pas de soucis pour entendre un visiteur quand on utilise la platine intérieure.<br />Est ce qu il existe un réglage a faire sur le téléphone pour qu il transmette le son sachant qu il le reçoit bien?<br />MERCI</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>