[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail coulissant ne ferme plus fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 May 2025 08:10:22 GMT Mon, 12 May 2025 08:10:22 GMT answers Nathalie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Ce matin j’ai eu le sav. Fait un test avec la batterie de la perceuse: le portail s’ouvre et se ferme. Mon pb est donc la carte électronique et non le moteur.<br />Merci à tous pour votre aide.<br />Cordialement <br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 08:10:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094791 https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094791 9094791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20193773 theme-c/avatars/48.png 3595381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma motorisation slidymoove 600 permet l’ouverture du portail mais pas la fermeture. <br />Cellule nettoyée, cellule débranchée de la motorisation : plus d’ouverture ni de fermeture <br />On a réinitialisé le moteur mais la même problème il n’arrive pas à faire l’apprentissage. Il se bloque quand il s’ouvre entièrement et ne fait pas l’apprentissage.<br />Une idée serait bien venue .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour voici les photos <br />Cordialement <br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 May 2025 15:24:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094385 https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094385 9094385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20193773 theme-c/avatars/48.png 3595381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma motorisation slidymoove 600 permet l’ouverture du portail mais pas la fermeture. <br />Cellule nettoyée, cellule débranchée de la motorisation : plus d’ouverture ni de fermeture <br />On a réinitialisé le moteur mais la même problème il n’arrive pas à faire l’apprentissage. Il se bloque quand il s’ouvre entièrement et ne fait pas l’apprentissage.<br />Une idée serait bien venue .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour il a 2 ans.<br />Je vais essayer de contacter demain somfy car acheté sur leur site<br />Merci pour votre aide<br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 May 2025 15:18:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094379 https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094379 9094379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20193773 theme-c/avatars/48.png 3595381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma motorisation slidymoove 600 permet l’ouverture du portail mais pas la fermeture. <br />Cellule nettoyée, cellule débranchée de la motorisation : plus d’ouverture ni de fermeture <br />On a réinitialisé le moteur mais la même problème il n’arrive pas à faire l’apprentissage. Il se bloque quand il s’ouvre entièrement et ne fait pas l’apprentissage.<br />Une idée serait bien venue .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Et, quel est l&#39;âge du boîtier, et génération, photos ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 May 2025 13:39:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094349 https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094349 9094349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3595381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma motorisation slidymoove 600 permet l’ouverture du portail mais pas la fermeture. <br />Cellule nettoyée, cellule débranchée de la motorisation : plus d’ouverture ni de fermeture <br />On a réinitialisé le moteur mais la même problème il n’arrive pas à faire l’apprentissage. Il se bloque quand il s’ouvre entièrement et ne fait pas l’apprentissage.<br />Une idée serait bien venue .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Combien de clignotements ?</p><p>Débranchez tous les accessoires, supprimez la fermeture auto le cas échéant, faites une RàZ et une remise en service.<br />Si ca ne fonctionne pas alors boitier en défaut.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 May 2025 08:02:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094067 https://forum.somfy.fr/questions/3595381-portail-coulissant-ferme/answers/9094067 9094067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3595381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma motorisation slidymoove 600 permet l’ouverture du portail mais pas la fermeture. <br />Cellule nettoyée, cellule débranchée de la motorisation : plus d’ouverture ni de fermeture <br />On a réinitialisé le moteur mais la même problème il n’arrive pas à faire l’apprentissage. Il se bloque quand il s’ouvre entièrement et ne fait pas l’apprentissage.<br />Une idée serait bien venue .<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>