[Forum Somfy] Suivi de la question: V500 Connect neuf qui ne s’allume plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 May 2025 04:50:13 GMT Wed, 14 May 2025 04:50:13 GMT answers REGIS <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai trouvé le problème me concernant. C’est tout simplement les connexions d’alimentation. Si le fil bouge ou qu’il est trop enfoncé dans les connecteurs alors ça fonctionne plus. C’est pas top comme branchement. Il aurait fallu des connecteurs a vis comme pour la platine de rue. <br />Vérifiez tout de même votre adapteur secteur qu’il fonctionne correctement en le testant avec un multimètre. <br />Cordialement <br />Régis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 04:50:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595383-v500-connect-neuf-allume/answers/9097321 https://forum.somfy.fr/questions/3595383-v500-connect-neuf-allume/answers/9097321 9097321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13756603 theme-c/avatars/48.png 3595383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec mon V500 neuf installé hier. Il s’est allumé une fois, j’ai pu voir la rue avec la caméra et maintenant plus rien. j’ai débranché le secteur puis rebranché et l’écran ne s’allume plus. Je comprends pas , je n’ai rien changé .jai vérifie les connectiques et tout est correct . Le bloc secteur semble fonctionner. J’ai pris la tension en sortie. <br />C’est très étonnant .<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mickaël V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Je rencontre actuellement un problème similaire. <br />L’appareil est branché correctement, il fonctionnait parfaitement malgré que l’application ne se connectait pas toujours à la caméra. Et depuis quelques jours, l’écran reste noir et il n’y a plus la lumière bleue sur le côté. <br />Je l’ai débranché et rebranché plusieurs fois mais ça ne change rien. <br />Qu’est-ce qui a pu perturber son bon fonctionnement ?<br />Merci d’avance pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 22:10:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595383-v500-connect-neuf-allume/answers/9097313 https://forum.somfy.fr/questions/3595383-v500-connect-neuf-allume/answers/9097313 9097313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19837955 theme-c/avatars/48.png 3595383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec mon V500 neuf installé hier. Il s’est allumé une fois, j’ai pu voir la rue avec la caméra et maintenant plus rien. j’ai débranché le secteur puis rebranché et l’écran ne s’allume plus. Je comprends pas , je n’ai rien changé .jai vérifie les connectiques et tout est correct . Le bloc secteur semble fonctionner. J’ai pris la tension en sortie. <br />C’est très étonnant .<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;&quot;Le bloc secteur semble fonctionner. J’ai pris la tension en sortie.&quot;&quot;</p><p>Et combien de tension en sortie ?</p><p>Mesurez aussi sur les bornes alim +/- du moniteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 May 2025 13:50:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595383-v500-connect-neuf-allume/answers/9094353 https://forum.somfy.fr/questions/3595383-v500-connect-neuf-allume/answers/9094353 9094353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3595383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec mon V500 neuf installé hier. Il s’est allumé une fois, j’ai pu voir la rue avec la caméra et maintenant plus rien. j’ai débranché le secteur puis rebranché et l’écran ne s’allume plus. Je comprends pas , je n’ai rien changé .jai vérifie les connectiques et tout est correct . Le bloc secteur semble fonctionner. J’ai pris la tension en sortie. <br />C’est très étonnant .<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Regis.</p><p>Démonter le matériel et faite un branchement avec des fils cours sur une table.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 May 2025 12:50:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595383-v500-connect-neuf-allume/answers/9094159 https://forum.somfy.fr/questions/3595383-v500-connect-neuf-allume/answers/9094159 9094159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3595383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec mon V500 neuf installé hier. Il s’est allumé une fois, j’ai pu voir la rue avec la caméra et maintenant plus rien. j’ai débranché le secteur puis rebranché et l’écran ne s’allume plus. Je comprends pas , je n’ai rien changé .jai vérifie les connectiques et tout est correct . Le bloc secteur semble fonctionner. J’ai pris la tension en sortie. <br />C’est très étonnant .<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>