[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch bloqué sur voyant rouge ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 May 2025 09:44:59 GMT Wed, 21 May 2025 09:44:59 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 May 2025 09:44:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9103733 https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9103733 9103733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3595475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma tahoma est bloqué sur le voyant rouge du dessus <br />-test avec autre chargeur fait<br />-test avec le reset avec un technicien somfy fait<br />-test avec le bouton du dessus pour faire clignoter bleu fait<br />Le technicien m&#39;a envoyé un kit rj45 ce petit boitier ne s&#39;allume même pas comme indiqué dans la notice. <br />Résultat toujours en panne sa doit être la switch maintenant.<br />Quand tu pense qu&#39;elle a juste été débranché afin d&#39;éviter de prendre l&#39;orage.<br />Pin 2037-1790-6558<br />J&#39;ai même essayé de la réinitialiser à partir de mon profil web pour essayer de reprendre une configuration a zéro.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjours, </p><p>J’ai essayé tout ce que vous m’avez demandé mais rien à faire.. j’ai tout reset même le compte et j’ai un un code erreur 6 wifi ssid not found , pourtant tous les autres appareils fonctionnent bien en wifi c’est très embêtant car je ne plus rien contrôler dans la maison , cela fait seulement 2ans et demi que nous l’avons pin 2023 6419 3365 j’ai également envoyé le rapport d’erreur à votre adresse mail généré par l’application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 May 2025 06:35:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9103307 https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9103307 9103307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20199145 theme-c/avatars/48.png 3595475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma tahoma est bloqué sur le voyant rouge du dessus <br />-test avec autre chargeur fait<br />-test avec le reset avec un technicien somfy fait<br />-test avec le bouton du dessus pour faire clignoter bleu fait<br />Le technicien m&#39;a envoyé un kit rj45 ce petit boitier ne s&#39;allume même pas comme indiqué dans la notice. <br />Résultat toujours en panne sa doit être la switch maintenant.<br />Quand tu pense qu&#39;elle a juste été débranché afin d&#39;éviter de prendre l&#39;orage.<br />Pin 2037-1790-6558<br />J&#39;ai même essayé de la réinitialiser à partir de mon profil web pour essayer de reprendre une configuration a zéro.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />Remplacez le bloc alimentation de votre Tahoma puis supprimez et réinstallez l&#39;application Tahoma.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 07:42:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9102381 https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9102381 9102381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3595475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma tahoma est bloqué sur le voyant rouge du dessus <br />-test avec autre chargeur fait<br />-test avec le reset avec un technicien somfy fait<br />-test avec le bouton du dessus pour faire clignoter bleu fait<br />Le technicien m&#39;a envoyé un kit rj45 ce petit boitier ne s&#39;allume même pas comme indiqué dans la notice. <br />Résultat toujours en panne sa doit être la switch maintenant.<br />Quand tu pense qu&#39;elle a juste été débranché afin d&#39;éviter de prendre l&#39;orage.<br />Pin 2037-1790-6558<br />J&#39;ai même essayé de la réinitialiser à partir de mon profil web pour essayer de reprendre une configuration a zéro.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, même problème j’arrive à la détecter avec mon téléphone je vois bien mon réseau internet mais plus moyen de la Connecter au réseaux wifi l’application essaye mais ça reste en boucle sur la page connection , comment procéder ? J’ai tout reset etc rien y fait</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 May 2025 07:04:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9101219 https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9101219 9101219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20199145 theme-c/avatars/48.png 3595475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma tahoma est bloqué sur le voyant rouge du dessus <br />-test avec autre chargeur fait<br />-test avec le reset avec un technicien somfy fait<br />-test avec le bouton du dessus pour faire clignoter bleu fait<br />Le technicien m&#39;a envoyé un kit rj45 ce petit boitier ne s&#39;allume même pas comme indiqué dans la notice. <br />Résultat toujours en panne sa doit être la switch maintenant.<br />Quand tu pense qu&#39;elle a juste été débranché afin d&#39;éviter de prendre l&#39;orage.<br />Pin 2037-1790-6558<br />J&#39;ai même essayé de la réinitialiser à partir de mon profil web pour essayer de reprendre une configuration a zéro.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 09:27:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9094997 https://forum.somfy.fr/questions/3595475-tahoma-switch-bloque-voyant-rouge/answers/9094997 9094997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3595475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma tahoma est bloqué sur le voyant rouge du dessus <br />-test avec autre chargeur fait<br />-test avec le reset avec un technicien somfy fait<br />-test avec le bouton du dessus pour faire clignoter bleu fait<br />Le technicien m&#39;a envoyé un kit rj45 ce petit boitier ne s&#39;allume même pas comme indiqué dans la notice. <br />Résultat toujours en panne sa doit être la switch maintenant.<br />Quand tu pense qu&#39;elle a juste été débranché afin d&#39;éviter de prendre l&#39;orage.<br />Pin 2037-1790-6558<br />J&#39;ai même essayé de la réinitialiser à partir de mon profil web pour essayer de reprendre une configuration a zéro.</p><p> </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>