[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommandes différentes sur livraisons? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 15 May 2025 12:50:07 GMT Thu, 15 May 2025 12:50:07 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Effectivement, ce sont les nouvelles télécommandes qui accompagnent ces kits de motorisation. Elles remplacent l&#39;ancien modèle, la Smoove RTS, qui n&#39;est plus disponible.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 May 2025 12:50:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3596195-telecommandes-differentes-livraisons/answers/9099199 https://forum.somfy.fr/questions/3596195-telecommandes-differentes-livraisons/answers/9099199 9099199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3596195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de prendre livraison de 2 volets 1245874. commande N° 053699740.</p><p>Après un essai concluant de la Commande N° 053692905 en Avril de la même référence, j&#39;ai décidé d&#39;en commander 2 autres ce mois.</p><p>Or bien que ce soit la même référence il ne sont pas livrés avec les mêmes radio commandes.</p><p>Je souhaite que vous me fournissiez les mêmes que celle du mois denier </p><p>Vous m&#39;expliquerez comment opérer l&#39;échange</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour ma part, je n&#39;y suis pour rien n&#39;étant pas employé Somfy.</p><p>Je ne vois pas ces télécommandes sur la boutique officielle.</p><p>Attendez qu&#39;un Yellow passe par ici ou appelez le 820 055 055 (appel surtaxé).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 14:50:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3596195-telecommandes-differentes-livraisons/answers/9095721 https://forum.somfy.fr/questions/3596195-telecommandes-differentes-livraisons/answers/9095721 9095721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3596195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de prendre livraison de 2 volets 1245874. commande N° 053699740.</p><p>Après un essai concluant de la Commande N° 053692905 en Avril de la même référence, j&#39;ai décidé d&#39;en commander 2 autres ce mois.</p><p>Or bien que ce soit la même référence il ne sont pas livrés avec les mêmes radio commandes.</p><p>Je souhaite que vous me fournissiez les mêmes que celle du mois denier </p><p>Vous m&#39;expliquerez comment opérer l&#39;échange</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est vous qui les avez mises dans les paquets</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 14:25:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3596195-telecommandes-differentes-livraisons/answers/9095661 https://forum.somfy.fr/questions/3596195-telecommandes-differentes-livraisons/answers/9095661 9095661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20195197 theme-c/avatars/48.png 3596195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de prendre livraison de 2 volets 1245874. commande N° 053699740.</p><p>Après un essai concluant de la Commande N° 053692905 en Avril de la même référence, j&#39;ai décidé d&#39;en commander 2 autres ce mois.</p><p>Or bien que ce soit la même référence il ne sont pas livrés avec les mêmes radio commandes.</p><p>Je souhaite que vous me fournissiez les mêmes que celle du mois denier </p><p>Vous m&#39;expliquerez comment opérer l&#39;échange</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Ce qu&#39;on vous a fourni est la dernière en date. Elle est équipée d&#39;un capteur de température compatible TaHoma.</p><p>Ou avez-vous acheté ces deux télécommandes ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 May 2025 14:22:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3596195-telecommandes-differentes-livraisons/answers/9095657 https://forum.somfy.fr/questions/3596195-telecommandes-differentes-livraisons/answers/9095657 9095657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3596195 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de prendre livraison de 2 volets 1245874. commande N° 053699740.</p><p>Après un essai concluant de la Commande N° 053692905 en Avril de la même référence, j&#39;ai décidé d&#39;en commander 2 autres ce mois.</p><p>Or bien que ce soit la même référence il ne sont pas livrés avec les mêmes radio commandes.</p><p>Je souhaite que vous me fournissiez les mêmes que celle du mois denier </p><p>Vous m&#39;expliquerez comment opérer l&#39;échange</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>