[Forum Somfy] Suivi de la question: Première utilisation kit de connectivité, mise à jour impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 May 2025 15:32:52 GMT Tue, 20 May 2025 15:32:52 GMT answers Thierry C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;avais le même problème et en fouillant dans le forum, j&#39;ai trouvé une solution, il suffit de connecter provisoirement la box connectivity à un autre réseau wifi (un deuxième téléphone en mode point d&#39;accès mobile par exemple), et là la mise à jour se fait... c&#39;est compliqué comme manip mais chez moi ça fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 15:32:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3597449-premiere-utilisation-kit-connectivite-mise-jour-impossible/answers/9103111 https://forum.somfy.fr/questions/3597449-premiere-utilisation-kit-connectivite-mise-jour-impossible/answers/9103111 9103111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20200327 theme-c/avatars/48.png 3597449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une box connectivy.. et comme tous, je ne parviens pas à effectuer la mise à jour. Pin : 2115-8900-0081 Kit : 5822429C Pourriez vous svp m&#39;aider ?<br />j&#39;ai vu que l&#39;assistance Somfy pouvait débloquer la situation</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Même problème pour moi, mon Kit de connectivité est neuf, je viens de l&#39;installer tout s&#39;est bien déroulé mais &quot;une erreur s&#39;est produite&quot; lors de la mise à jours de l&#39;appareil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 14:59:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3597449-premiere-utilisation-kit-connectivite-mise-jour-impossible/answers/9103099 https://forum.somfy.fr/questions/3597449-premiere-utilisation-kit-connectivite-mise-jour-impossible/answers/9103099 9103099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20200327 theme-c/avatars/48.png 3597449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une box connectivy.. et comme tous, je ne parviens pas à effectuer la mise à jour. Pin : 2115-8900-0081 Kit : 5822429C Pourriez vous svp m&#39;aider ?<br />j&#39;ai vu que l&#39;assistance Somfy pouvait débloquer la situation</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Corentin,<br />Je ne retrouve aucun kit activé lié à ce PIN.<br />Pouvez-vous le vérifier?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 May 2025 09:53:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3597449-premiere-utilisation-kit-connectivite-mise-jour-impossible/answers/9100035 https://forum.somfy.fr/questions/3597449-premiere-utilisation-kit-connectivite-mise-jour-impossible/answers/9100035 9100035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3597449 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai fait l’acquisition d’une box connectivy.. et comme tous, je ne parviens pas à effectuer la mise à jour. Pin : 2115-8900-0081 Kit : 5822429C Pourriez vous svp m&#39;aider ?<br />j&#39;ai vu que l&#39;assistance Somfy pouvait débloquer la situation</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>