Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 28 May 2025 14:33:42 GMT

Bonjour Lisa,
Je vous contacte par mail.
Merci,

Réponse de Lisa

Lisa — Tue, 27 May 2025 10:12:38 GMT

Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne se connecte plus au réseau après une panne de courrant. Jusqu'ici, tout allait bien.
J'ai redémarré ma box internet, le répététeur qui est à 10cm du Switch, redémarré la Tahoma, de multiples fois avec et sans reset via le trombone pendant 20 seconds (ou plus ou moins). Le led passe de l'orange, à bleu clignotant (il cherche) et puis après plusieurs minutes à rouge fixe en bas et blanc clignotant 2 fois en haut. Les autres fois il vire tout de suite au rouge fixe et blanc clignotant, où il reste.
Et il m'est impossible de la passer en synchronisation bluetooth également (via la bouton central), si le led devient bleu aucun switch n'est detecté par le téléphone, plusieurs essais.
J'ai également testé avec une autre alimentation. Rien n'y fait, la led reste rouge et la connexion impossible.
Le box internet est bien en 2.4/5GigaHertz avec WPA/WPA2, (jai beau cherché des solutions à travers plusieurs questions du forum) aucune solution trouvée sur les autres cas similaires ne fonctionne.

Pin de ma tahoma : 2006-8468-9172

Merci pour votre assistance.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 16 May 2025 09:49:40 GMT

Bonjour José,
Je vous contacte par mail.
Merci,

[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch bloquée sur voyant rouge?

Réponse de Vanessa F.

Réponse de Lisa

Réponse de Vanessa F.