[Forum Somfy] Suivi de la question: Association volet io/ telecommande smoove/ tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Aug 2025 14:58:56 GMT Mon, 11 Aug 2025 14:58:56 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Sandrine,<br />Je vous confirme avoir tranferer la clef de securité de votre kit de connectivité a votre Tahoma et avoir recuperé vos equipements.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Aug 2025 14:58:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9169869 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9169869 9169869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sandrine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Il y a une semaine jai acheter une tahoma switch (pour avoir plus de fonctionnalité ) afin de remplacer mon kit de connectivité.<br />Et depuis mes telecommande smoove io ne sont pas reconnu. <br />J&#39;ai fait à plusieurs reprises la manipulation de la remise à zéro, générer une nouvelle clé io sans résultat. <br />Par contre j&#39;ai pu mettre ma telecommande amy sun sans problème sur tahoma .<br />Voilà <br />PIN kit de connectivité 2101-9303-732</p><p>PIN tahoma switch 2095-7855-6360</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Aug 2025 14:45:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9169025 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9169025 9169025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20248321 theme-c/avatars/48.png 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas</p><p>Vos motorisations ont une clé de sécurité io qui n&#39;est pas la même que celle de votre TaHoma. C&#39;est pourquoi, rien n&#39;est détecté. Est-ce que vous avez une télécommande 2 way&quot;s qui commande ces volets ?<br />Si non, il faut réinitialiser chaque motorisation une par une pour pouvoir faire sauter la clé et ainsi pouvoir faire l&#39;association au TaHoma. (voir la façon de faire plus haut dans ce fil).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 May 2025 03:01:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9107077 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9107077 9107077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;essaye aussi de connecter mes 7 volets avec la tahoma switch mais il ne trouve pas les volets et j&#39;ai cette réponse. Ensuite on le demande d&#39;appuyer sur le bouton &quot;key&quot; mais je ne le trouve pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 May 2025 17:33:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9107041 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9107041 9107041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20203337 theme-c/avatars/48.png 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord Hermine,<br />Parfait et merci de ce retour.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 11:47:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9102839 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9102839 9102839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai refait plusieurs fois la remise à zéro hier. Et j&#39;ai enfin réussi! Je ne sais pas pourquoi cela ne fonctionnait pas avant...pourtant j&#39;avais tout bien respecté...<br />Merci pour votre aide.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 10:21:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9102691 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9102691 9102691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de me communiquer le code PIN de votre box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 07:36:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9102373 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9102373 9102373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l&#39;ai déjà fait au moins une dizaine de fois... sans succès...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 May 2025 08:59:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9101011 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9101011 9101011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a pas d&#39;autre méthode.<br />Si ce ne sont pas des RS100 alors il faut appliquer la vidéo du 2ème lien à la lettre.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 May 2025 08:14:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100999 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100999 9100999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai effectué la procédure pour RS100 io,mais ce ne sont pas des RS100 io l&#39;étape où il faut appuyer 7s et le volet effectué un vas et vient 2 fois ne fonctionnent pas.<br />Auriez-vous une autre idée? SVP.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 May 2025 07:41:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100997 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100997 9100997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup. J&#39;ai déjà effectué la deuxième methode. Je vais essayer la première.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 14:50:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100909 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100909 9100909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour des RS100 IO :</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Pour les autres :</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 11:51:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100849 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100849 9100849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hermine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre réponse, non je ne sais pas.<br />Pourriez-vous me donner les différentes techniques?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 05:33:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100741 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100741 9100741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438984 theme-c/avatars/48.png 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hermine</p><p>La réinitialisation des motorisations n&#39;a pas fonctionné.</p><p>Est-ce que vous avez la référence des motorisations ? (il y a plusieurs façons de réinitialiser une motorisation io en fonction de son modèle) ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 05:18:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100737 https://forum.somfy.fr/questions/3598233-association-volet-io-telecommande-smoove-tahoma/answers/9100737 9100737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3598233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un soucis d&#39;association volet à la switch.<br />j&#39;ai 3 volets que je n&#39;arrive pas à associer depuis très longtemps.<br />Chaque volets a sa propre telecommande smoove io.<br />J&#39;ai effectué une remise a zéro de chaque volets mais je n&#39;arrive pas a associer le volet à la box. J&#39;ai toujours ce message(voir image). Je ne comprends pas, je n&#39;ai aucune autre telecommande, j&#39;ai vérifié toutes les autres telecommande smoove que je possède pour d&#39;autres volets et aucune ne commande les 3 volets non associer a la box. <br />Pourriez m&#39;aider.svp.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>