[Forum Somfy] Suivi de la question: Axavia 500 pas d'ouverture portail fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 18 May 2025 08:38:43 GMT Sun, 18 May 2025 08:38:43 GMT answers thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon, j&#39;ai alimenté le moteur directement en 12v et il ne tourne pas.<br />J&#39;ai refait des contrôles de tension et mon cablage jusqu&#39;au moteur est ok, j&#39;ai la même tension des 2 côtés.<br />Pour moi la carte donne la bonne consigne.<br />Par contre est il normal que le ventail qui s&#39;ouvre ne se referme pas, quand j&#39;appuie sur la télécommande ?<br />Je vais faire un reset pour voir, comme conseiller par Richy.<br />Je vous dis ça tout à l&#39;heure.<br />Merci pour les conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 May 2025 08:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9101005 https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9101005 9101005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17212859 theme-c/avatars/48.png 3598337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Depuis ce matin mon automatisme Axavia ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai voulu ouvrir mon portail et j&#39;ai que le 1er ventail qui c&#39;est ouvert, pas de monde piéton activé (je précise).<br />Depuis il ne se ferme même plus.<br />Par habitude, j&#39;ai ouvert les cellules pensant avoir une invasion de fourmis rouges, et c&#39;était le cas dans 1 des 2, j&#39;ai beau boucher les trous avec du silicone tout les ans elles arrivent toujours à passer .<br />Cela n&#39;ayant pas résolu le problème j&#39;ai vérifié si elles n&#39;étaient pas dans le boîtier principal et ce n&#39;est pas le cas.<br />J&#39;ai débranché les cellules et désactiver la fermeture automatique pour tester et problème inchangé.<br />Quand j&#39;appuie sur la télécommande, j&#39;entends bien le clic de la carte et le feu clignote, mais après quelques secondes nouveau clic et le feu s&#39;éteint alors que mes moteurs ne bouge pas.<br />J&#39;ai voulu mesurer le tension sortie carte M1 et M2 et je relève qu&#39;une impulsion à faible voltage environ 4 volts et ensuite zéro.<br />Je suis un peu perdu sur le coup.<br />J&#39;ai remplacé la carte y a quelques mois, les fourmis c&#39;était installé dedans .<br />Dans l&#39;attente de vos avis.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La carte est d&#39;octobre 2024, les moteurs de 2020.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 May 2025 06:44:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100989 https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100989 9100989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17212859 theme-c/avatars/48.png 3598337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Depuis ce matin mon automatisme Axavia ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai voulu ouvrir mon portail et j&#39;ai que le 1er ventail qui c&#39;est ouvert, pas de monde piéton activé (je précise).<br />Depuis il ne se ferme même plus.<br />Par habitude, j&#39;ai ouvert les cellules pensant avoir une invasion de fourmis rouges, et c&#39;était le cas dans 1 des 2, j&#39;ai beau boucher les trous avec du silicone tout les ans elles arrivent toujours à passer .<br />Cela n&#39;ayant pas résolu le problème j&#39;ai vérifié si elles n&#39;étaient pas dans le boîtier principal et ce n&#39;est pas le cas.<br />J&#39;ai débranché les cellules et désactiver la fermeture automatique pour tester et problème inchangé.<br />Quand j&#39;appuie sur la télécommande, j&#39;entends bien le clic de la carte et le feu clignote, mais après quelques secondes nouveau clic et le feu s&#39;éteint alors que mes moteurs ne bouge pas.<br />J&#39;ai voulu mesurer le tension sortie carte M1 et M2 et je relève qu&#39;une impulsion à faible voltage environ 4 volts et ensuite zéro.<br />Je suis un peu perdu sur le coup.<br />J&#39;ai remplacé la carte y a quelques mois, les fourmis c&#39;était installé dedans .<br />Dans l&#39;attente de vos avis.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Faites une RAZ du boîtier, associez au moins une télécommande et recommencez la mise en service.</p><p>Quel est l&#39;âge de l&#39;appareil ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 21:32:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100969 https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100969 9100969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3598337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Depuis ce matin mon automatisme Axavia ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai voulu ouvrir mon portail et j&#39;ai que le 1er ventail qui c&#39;est ouvert, pas de monde piéton activé (je précise).<br />Depuis il ne se ferme même plus.<br />Par habitude, j&#39;ai ouvert les cellules pensant avoir une invasion de fourmis rouges, et c&#39;était le cas dans 1 des 2, j&#39;ai beau boucher les trous avec du silicone tout les ans elles arrivent toujours à passer .<br />Cela n&#39;ayant pas résolu le problème j&#39;ai vérifié si elles n&#39;étaient pas dans le boîtier principal et ce n&#39;est pas le cas.<br />J&#39;ai débranché les cellules et désactiver la fermeture automatique pour tester et problème inchangé.<br />Quand j&#39;appuie sur la télécommande, j&#39;entends bien le clic de la carte et le feu clignote, mais après quelques secondes nouveau clic et le feu s&#39;éteint alors que mes moteurs ne bouge pas.<br />J&#39;ai voulu mesurer le tension sortie carte M1 et M2 et je relève qu&#39;une impulsion à faible voltage environ 4 volts et ensuite zéro.<br />Je suis un peu perdu sur le coup.<br />J&#39;ai remplacé la carte y a quelques mois, les fourmis c&#39;était installé dedans .<br />Dans l&#39;attente de vos avis.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour </p><p>Pour tester le moteur en alimentation direct, 12v c&#39;est bon ?<br />Si je prends la batterie de ma tondeuse, c&#39;est du 12 v</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 17:52:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100939 https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100939 9100939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17212859 theme-c/avatars/48.png 3598337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Depuis ce matin mon automatisme Axavia ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai voulu ouvrir mon portail et j&#39;ai que le 1er ventail qui c&#39;est ouvert, pas de monde piéton activé (je précise).<br />Depuis il ne se ferme même plus.<br />Par habitude, j&#39;ai ouvert les cellules pensant avoir une invasion de fourmis rouges, et c&#39;était le cas dans 1 des 2, j&#39;ai beau boucher les trous avec du silicone tout les ans elles arrivent toujours à passer .<br />Cela n&#39;ayant pas résolu le problème j&#39;ai vérifié si elles n&#39;étaient pas dans le boîtier principal et ce n&#39;est pas le cas.<br />J&#39;ai débranché les cellules et désactiver la fermeture automatique pour tester et problème inchangé.<br />Quand j&#39;appuie sur la télécommande, j&#39;entends bien le clic de la carte et le feu clignote, mais après quelques secondes nouveau clic et le feu s&#39;éteint alors que mes moteurs ne bouge pas.<br />J&#39;ai voulu mesurer le tension sortie carte M1 et M2 et je relève qu&#39;une impulsion à faible voltage environ 4 volts et ensuite zéro.<br />Je suis un peu perdu sur le coup.<br />J&#39;ai remplacé la carte y a quelques mois, les fourmis c&#39;était installé dedans .<br />Dans l&#39;attente de vos avis.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,<br />Je viens de faire plusieurs tests.<br />Je sais que M1 est piloté mais que pour ouvrir.<br />1er test inversion câble entre M1 et M2 : aucun moteur piloté.<br />2eme test j&#39;ai tiré 2 nouveaux câbles sur M2 vers le moteur non piloté, rien ne se passe.<br />3eme test j&#39;ai branché mes 2 nouveaux câbles sur M1 et le moteur n&#39;est pas piloté.<br />4eme test j&#39;ai branché le moteur M1 sur M2 et il n&#39;est pas piloté.<br />C&#39;est vraiment bizarre, comme si j&#39;avais 1 moteur HS + la carte.<br />J&#39;ai encore un test à faire pour faire la boucle de mon diagnostic c&#39;est branché mes 2 nouveaux câbles sur le moteur M1 qui seulement s&#39;ouvre, mais je vois pas trop l&#39;intérêt .<br />Vous en pensez quoi ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 16:19:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100919 https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100919 9100919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17212859 theme-c/avatars/48.png 3598337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Depuis ce matin mon automatisme Axavia ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai voulu ouvrir mon portail et j&#39;ai que le 1er ventail qui c&#39;est ouvert, pas de monde piéton activé (je précise).<br />Depuis il ne se ferme même plus.<br />Par habitude, j&#39;ai ouvert les cellules pensant avoir une invasion de fourmis rouges, et c&#39;était le cas dans 1 des 2, j&#39;ai beau boucher les trous avec du silicone tout les ans elles arrivent toujours à passer .<br />Cela n&#39;ayant pas résolu le problème j&#39;ai vérifié si elles n&#39;étaient pas dans le boîtier principal et ce n&#39;est pas le cas.<br />J&#39;ai débranché les cellules et désactiver la fermeture automatique pour tester et problème inchangé.<br />Quand j&#39;appuie sur la télécommande, j&#39;entends bien le clic de la carte et le feu clignote, mais après quelques secondes nouveau clic et le feu s&#39;éteint alors que mes moteurs ne bouge pas.<br />J&#39;ai voulu mesurer le tension sortie carte M1 et M2 et je relève qu&#39;une impulsion à faible voltage environ 4 volts et ensuite zéro.<br />Je suis un peu perdu sur le coup.<br />J&#39;ai remplacé la carte y a quelques mois, les fourmis c&#39;était installé dedans .<br />Dans l&#39;attente de vos avis.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après avoir remis le moteur qui c&#39;était ouvert en position fermée, celui-ci fonctionne en ouverture mais pas en fermeture.<br />Je vais tester tout à l&#39;heure d&#39;inverser M1 et M2 sur la carte pour tester le 2 ème moteur, histoire de vérifier que j&#39;ai pas un fil coupé entre la carte et le moteur.<br />Je vous posterai la photo de la carte avec les branchements.<br />Même si c&#39;est pas un problème de branchement vu que ça fonctionnait très bien depuis que j&#39;avais changé la carte y a plusieurs mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 14:46:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100901 https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100901 9100901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17212859 theme-c/avatars/48.png 3598337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Depuis ce matin mon automatisme Axavia ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai voulu ouvrir mon portail et j&#39;ai que le 1er ventail qui c&#39;est ouvert, pas de monde piéton activé (je précise).<br />Depuis il ne se ferme même plus.<br />Par habitude, j&#39;ai ouvert les cellules pensant avoir une invasion de fourmis rouges, et c&#39;était le cas dans 1 des 2, j&#39;ai beau boucher les trous avec du silicone tout les ans elles arrivent toujours à passer .<br />Cela n&#39;ayant pas résolu le problème j&#39;ai vérifié si elles n&#39;étaient pas dans le boîtier principal et ce n&#39;est pas le cas.<br />J&#39;ai débranché les cellules et désactiver la fermeture automatique pour tester et problème inchangé.<br />Quand j&#39;appuie sur la télécommande, j&#39;entends bien le clic de la carte et le feu clignote, mais après quelques secondes nouveau clic et le feu s&#39;éteint alors que mes moteurs ne bouge pas.<br />J&#39;ai voulu mesurer le tension sortie carte M1 et M2 et je relève qu&#39;une impulsion à faible voltage environ 4 volts et ensuite zéro.<br />Je suis un peu perdu sur le coup.<br />J&#39;ai remplacé la carte y a quelques mois, les fourmis c&#39;était installé dedans .<br />Dans l&#39;attente de vos avis.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pouvez vous poser ici une photo du boitier avec vues sur les raccordements et son étiquette ainsi que des deux cellules ouvertes.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 May 2025 14:05:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100893 https://forum.somfy.fr/questions/3598337-axavia-500-ouverture-portail/answers/9100893 9100893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3598337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Depuis ce matin mon automatisme Axavia ne fonctionne plus.<br />J&#39;ai voulu ouvrir mon portail et j&#39;ai que le 1er ventail qui c&#39;est ouvert, pas de monde piéton activé (je précise).<br />Depuis il ne se ferme même plus.<br />Par habitude, j&#39;ai ouvert les cellules pensant avoir une invasion de fourmis rouges, et c&#39;était le cas dans 1 des 2, j&#39;ai beau boucher les trous avec du silicone tout les ans elles arrivent toujours à passer .<br />Cela n&#39;ayant pas résolu le problème j&#39;ai vérifié si elles n&#39;étaient pas dans le boîtier principal et ce n&#39;est pas le cas.<br />J&#39;ai débranché les cellules et désactiver la fermeture automatique pour tester et problème inchangé.<br />Quand j&#39;appuie sur la télécommande, j&#39;entends bien le clic de la carte et le feu clignote, mais après quelques secondes nouveau clic et le feu s&#39;éteint alors que mes moteurs ne bouge pas.<br />J&#39;ai voulu mesurer le tension sortie carte M1 et M2 et je relève qu&#39;une impulsion à faible voltage environ 4 volts et ensuite zéro.<br />Je suis un peu perdu sur le coup.<br />J&#39;ai remplacé la carte y a quelques mois, les fourmis c&#39;était installé dedans .<br />Dans l&#39;attente de vos avis.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>