[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy LINK HS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 May 2025 06:30:57 GMT Thu, 29 May 2025 06:30:57 GMT answers Marcio Renato D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, <br />Problème résolue!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 May 2025 06:30:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9110771 https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9110771 9110771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19606399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/53616c7c9d26ba82/avatar_normal.png?aae9b6d 3598381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link est HS depuis déjà un bon moment, j&#39;ai déjà essayé toutes les possibilités de manipulation à faire mais rien à faire! <br />Il est encore sous garantie, comment je doit procéder pour un SAV? </p><p>Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marcio Renato,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 May 2025 11:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9104009 https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9104009 9104009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3598381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link est HS depuis déjà un bon moment, j&#39;ai déjà essayé toutes les possibilités de manipulation à faire mais rien à faire! <br />Il est encore sous garantie, comment je doit procéder pour un SAV? </p><p>Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marcio Renato D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il se allume plus, j&#39;ai déjà essayé les manipulations que j&#39;ai vu ici dans le forum et même comme rien à faire! <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 13:04:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9102957 https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9102957 9102957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19606399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/53616c7c9d26ba82/avatar_normal.png?aae9b6d 3598381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link est HS depuis déjà un bon moment, j&#39;ai déjà essayé toutes les possibilités de manipulation à faire mais rien à faire! <br />Il est encore sous garantie, comment je doit procéder pour un SAV? </p><p>Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marcio Renato,</p><p>Quel est le problème exactement ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 11:42:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9102829 https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9102829 9102829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3598381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link est HS depuis déjà un bon moment, j&#39;ai déjà essayé toutes les possibilités de manipulation à faire mais rien à faire! <br />Il est encore sous garantie, comment je doit procéder pour un SAV? </p><p>Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marcio Renato D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà, </p><p>MAC BU0111021B1C</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 May 2025 10:24:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9101035 https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9101035 9101035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19606399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/53616c7c9d26ba82/avatar_normal.png?aae9b6d 3598381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link est HS depuis déjà un bon moment, j&#39;ai déjà essayé toutes les possibilités de manipulation à faire mais rien à faire! <br />Il est encore sous garantie, comment je doit procéder pour un SAV? </p><p>Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Poster le N° MAC du Link (il est derrière la prise)</p><p>Garantie<br />Achat avant 2020 garantie 2 ans<br />A partir de 2020 garantie 5 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 May 2025 08:39:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9101007 https://forum.somfy.fr/questions/3598381-somfy-link-hs/answers/9101007 9101007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3598381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link est HS depuis déjà un bon moment, j&#39;ai déjà essayé toutes les possibilités de manipulation à faire mais rien à faire! <br />Il est encore sous garantie, comment je doit procéder pour un SAV? </p><p>Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>