[Forum Somfy] Suivi de la question: Choix gache électrique V500 connect

Réponse de BENOIT

BENOIT — Sun, 31 Aug 2025 16:57:35 GMT

Bonjour,

J'ai utilisé une CDVI SR12, et tout fonctionne bien !

Bon courage.

Réponse de Hélène C.

Hélène C. — Fri, 29 Aug 2025 19:05:20 GMT

Bonjour Benoît, mon mari est entrain d installer le visiophone V500 connect et j aurais aimer savoir quelle gâche vous avez installé ? Car celle que l on a installer ne fonctionne pas.
Cordialement

Réponse de BENOIT

BENOIT — Mon, 19 May 2025 21:26:23 GMT

Bonsoir,

Ce n'est pas que votre réponse ne me convient pas, c'est juste qu'elle ne répond pas à ma question.
Malgré les nombreux posts que l'on trouve ici sur le sujet, peut-être que les problèmes sont corrigés. Si tel est le cas, avant de commander l'une de ces gâches électriques, j'aimerais qu'un membre ou un représentant de Somfy me confirme que tout fonctionnera sans crainte.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 19 May 2025 15:42:23 GMT

Si ma réponse ne vous convient pas il faudra vous résoudre à appeler le service conso au 0820.055.055 qui vous apportera à mon avis la même réponse !

Bonne soirée

Réponse de BENOIT

BENOIT — Mon, 19 May 2025 15:37:58 GMT

Merci pour ce retour.
Comme dit dans mon message, j'ai effectivement trouvé cette liste. En revanche, il existe plusieurs postes qui stipulent que certaines de ces gâches ne fonctionnent pas avec le visiophone.
Aussi, j'aimerais savoir si ces problèmes sont résolus ?
Et si ce n'est pas le cas, que l'on me communique une référence qui fonctionnera à coup sûr.

Merci d'avance.

Réponse de Charly

Charly — Mon, 19 May 2025 14:30:14 GMT

Voyez ici https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelles-gach...

Bonne journée